Zoho Support: Sorprende a tus clientes en 9 pasos
Llevamos un tiempo hablando de Zoho Support y dándote consejos para mejorar tu servicio al cliente, por eso hoy te traemos 9 pasos para...
Mejora de Zoho Support: Centro de Notificación
Zoho Support se mejora añadiendo un centro de notificación en la propia página de gestión. Supongamos que un agente está escribiendo una respuesta a...
Zoho Cliq y Zoho Desk: Nueva integración
En este post hablaremos de cómo aprovechar al máximo las operaciones de tu equipo de soporte con la nueva integración de Zoho Cliq con...
Da mejores respuestas al cliente con el editor de Zoho Desk
Los artículos de soporte ayudan a los clientes a encontrar soluciones a los problemas por su cuenta.
Por este motivo, Zoho Desk, tu herramienta de...
10 razones para usar Spotfone en tu organización
Obviamente no somos los únicos operadores de telefonía IP del mundo que se integra con Zoho, pero como no siempre son obvias las diferencias...
Zoho Desk para la gestión de procesos
Zoho Desk para la gestión de procesos.
La gestión del servicio se ha vuelto mucho más difícil para las empresas en la última década, debido...
Soporte a clientes en usuarios free: derecho o privilegio
Zoho Support cuenta con muchos usuarios felices y satisfechos. Siempre los escuchamos y hablamos con ellos de muy variados temas. Pero, de un tiempo a esta parte...
Ventajas de utilizar automatizaciones y chatbots con ZOHO
Las ventajas de utilizar las automatizaciones para gestionar casos de atención al cliente
El departamento de atención al cliente es uno de los más importantes...
Formas de gestionar un departamento de atención al cliente con ZOHO
¿Cómo gestionar el departamento de atención al cliente?
Las formas de gestionar un departamento de atención al cliente van a determinar el éxito de tu...
Novedad Zoho Support: usuarios ilimitados sin coste para siempre
Cuando Zoho creo Zoho Support, lo hizo pensando que era de gran importancia el soporte en las empresas. Al verlos resultados, se dieron cuenta...