Formas de gestionar un departamento de atención al cliente con ZOHO
¿Cómo gestionar el departamento de atención al cliente?
Las formas de gestionar un departamento de atención al cliente van a determinar el éxito de tu...
Soporte a clientes en usuarios free: derecho o privilegio
Zoho Support cuenta con muchos usuarios felices y satisfechos. Siempre los escuchamos y hablamos con ellos de muy variados temas. Pero, de un tiempo a esta parte...
Zoho Support: Próximo Wébinar gratuito 15/04/14
El próximo martes 15 de abril de 2014, SagitaZ, Zoho Alliance Partner organiza un wébinar gratuito y online sobre la herramienta Zoho Support de...
¿Qué hace Brenda para dar un buen servicio al cliente con Zoho Desk?
¿Quieres mejorar tu servicio al cliente?
Brenda es gerente de un centro de llamadas. Ella, gracias a la ayuda de Zoho Desk, lidia diariamente con...
Desactivación del soporte para authtokens
Si utilizas las API Rest de Zoho Desk, es probable que estés familiarizado con los authtokens, una forma de token de seguridad que autoriza...
Zoho Support y Google Analytics más cerca que nunca!
En su última actualización, Zoho Support ha acercado todavía más el portal de servicio al cliente y Google Analytics.
Google Analytics es una herramienta gratuita...
Compruebe si sus clientes son felices en Zoho Support
El objetivo final de cualquier negocio es adquirir más clientes y servirles de la mejor manera posible. Suena simple y directo, no? Sí, así...
Zoho Support: Se centra en los clientes no en el software
Zoho Support es una aplicación de soporte online centrada exclusivamente en los clientes. Es decir, es una herramienta comprometida con sus clientes para ofrecerles el mejor servicio.
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Zoho Support: Los formularios web son más sencillos que nunca
Los formularios web siguen siendo una manera para que los clientes pidan la ayuda de una empresa. Por eso Zoho Support, hace que la...
Zoho Support mejora el sistema de entrega de emails con ‘Email Forwarding’
El equipo de Zoho Support se encuentra siempre trabajando para mejorar la experiencia del uso de su servicio, tanto del lado que vemos como...
