Zoho Support: Próximo Wébinar gratuito 15/04/14
El próximo martes 15 de abril de 2014, SagitaZ, Zoho Alliance Partner organiza un wébinar gratuito y online sobre la herramienta Zoho Support de...
¿Están mis datos seguros en Zoho? Políticas de seguridad 2/2
En un post anterior os contábamos las fuertes medidas físicas y los cuidados mecanismos en red que el equipo de Zoho dispone para que...
Incluye las Valoraciones de Felicidad 2.0 en Zoho Support
Hoy en SagitaZ, Zoho Alliance Partner, estamos contentos de anunciar las Valoraciones de Felicidad 2.0 en la herramienta para crear tu propio canal de soporte,...
Zoho Support añade 3 mejoras en sus funciones
En Zoho Support se ha hecho recientemente una revisión completa de las plantillas de correo electrónico predeterminadas, se han añadido un par de notificaciones...
Soporte a clientes en usuarios free: derecho o privilegio
Zoho Support cuenta con muchos usuarios felices y satisfechos. Siempre los escuchamos y hablamos con ellos de muy variados temas. Pero, de un tiempo a esta parte...
Pónselo fácil a google: Url’s limpias y ‘bonitas’ en Zoho Support
Ofrecer un canal de soporte es una cosa y ofrecer un canal de soporte útil y accesible otra muy diferente. El equipo de Zoho...
Ventajas de utilizar automatizaciones y chatbots con ZOHO
Las ventajas de utilizar las automatizaciones para gestionar casos de atención al cliente
El departamento de atención al cliente es uno de los más importantes...
Ya somos 10 millones de usuarios zoho
Zoho acaba de pasar la barrera de los 10 millones de usuarios en todo el mundo. Se trata de una gran noticia ya que...
Zoho Support: Mantén el ‘estado’ de tus solicitudes ¡incluso después de contestarlas!
La herramienta de la suite de Zoho para gestionar tu canal de soporte acaba de sacar una nueva característica: Mantener el 'estado' de tus...
APIs obsoletas en ZOHO Desk
Como ya lleva anunciando ZOHO desde hace unos meses, las antiguas APIs de Zoho Desk han quedado totalmente obsoletas. Para garantizar el correcto funcionamiento...
