Compartir pantalla Assist

Zoho Assist ampliado con: grabación de sesión, anotación, impresión remota y más

Archiva tus sesiones de soporte para auditorías internas, dibuja en la pantalla remota, imprime cualquier cosa desde tu ordenador remoto a tu impresora local...
dibujo de una corona sobre un fondo verde con el logo de zoho support

Zoho Support: 2015, el año del cliente

¡Adiós 2014! ¡Hola 2015! Un nuevo año, un nuevo comienzo, una oportunidad para reflexionar sobre el año anterior y establecer metas para el siguiente....
Tecla con texto "optimizar" en un teclado negro de un ordenador

Mejora de Zoho Support: Centro de Notificación

Zoho Support se mejora añadiendo un centro de notificación en la propia página de gestión. Supongamos que un agente está escribiendo una respuesta a...
lupa encima de google

Zoho Support y Google Analytics más cerca que nunca!

En su última actualización, Zoho Support ha acercado todavía más el portal de servicio al cliente y Google Analytics. Google Analytics es una herramienta gratuita...

Zoho Cliq y Zoho Desk: Nueva integración

En este post hablaremos de cómo aprovechar al máximo las operaciones de tu equipo de soporte con la nueva integración de Zoho Cliq con...
chica joven con americana rosa en una oficina sentada frente al ordenador trabajando

¿Qué hace Brenda para dar un buen servicio al cliente con Zoho Desk?

¿Quieres mejorar tu servicio al cliente? Brenda es gerente de un centro de llamadas. Ella, gracias a la ayuda de Zoho Desk, lidia diariamente con...
banner cuentanos que app utilizas

AVISO: Modo de mantenimiento en zoho programado para el 22/03/14

Zoho está planeando realizar una serie de pruebas en sus centro de datos. Se estima que tendrán cita el próximo sábado 22 de marzo...
silueta de personas sobre mapa mundi azul

Zoho Support: Maximiza tu servicio al cliente!

Actualmente, los canales de autoservicio se están convirtiendo cada vez en más populares, pero ¿sabes qué valor promedio de servicio al cliente reciben las...
Dibujo de unas casas y un bocadillo de dialogo comun con el logo de Zoho sobre fondo azul

Soporte a clientes en usuarios free: derecho o privilegio

Zoho Support cuenta con muchos usuarios felices y satisfechos. Siempre los escuchamos y hablamos con ellos de muy variados temas. Pero, de un tiempo a esta parte...
logo de zoho creator y zoho support con una flecha en medio

Zoho Creator conoce a Zoho Support!

¿Sabes cómo sacarle el máximo partido a tu Zoho Creator? Conectándolo a otras aplicaciones o servicios que utilices simplificarás tus tareas y los flujos...