Zoho Livedesk + Zoho support = Servicio de soporte eficaz

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ZOHO Webinars OnDemand

cuentanos-que-app-zoho-utilizas-sagitaz-banner-genericoNunca antes ha sido tan fácil ofrecer un servicio de soporte eficaz a sus clientes. Un click. sólo necesita un click para integrar Zoho LiveDesk y Zoho Support. De esta manera, cada vez que usted charla con un cliente, tendrá acceso a una gran base de información: Su ficha en Zoho Support, el número de tickets que ha abierto, qué tipo de consultas realiza, las herramientas que utiliza y en las que está interesado, cómo ha puntuado a los agentes del equipo de soporte… un montón de información útil que puede ayudarle a conocer mejor a su cliente y agilizar el servicio de soporte. Tendrá todo el conocimiento en su pantalla, y como todos sabemos, el conocimiento es poder. Ahorre tiempo y dinero con las vistas rápidas de Zoho Support

Sin cerrrar su ventana de chat, podrá acceder a todo el historial de su cliente. Podrá ver sus solicitudes recientes y antiguas, abiertas y cerradas… y solucionar todo en la misma conversación ¡incluso si el cliente no recuerda alguna de las consultas! Podrá ofrecer un servicio completamente eficaz ya que dispondrá de todos los medios e información posible. Además ahorrará recursos ya que en una sola conversación podrá cerrar varias consultas sin necesidad de contactar más veces con el cliente.

Todo lo que necesita para combinar el poder del chat en vivo con el software de Zoho Support es tener una suscripción Professional o Enterprise de Zoho LiveDesk y vincularlo a cualquier plan de pago de Zoho Support. Si no tiene un plan de pago pero está interesado en adquirirlo, solicítelo al equipo de SagitaZ y le guiaremos en la configuración ¡contáctenos! Tenga en cuenta que Zoho LiveDesk planea integrar una atractiva funcionalidad: Podrá interactuar con los visitantes de su web e iniciar una conversación con ellos. Dese de alta en la versión gratuita ahora y si desea subir a un plan mayor, consúltenos y le guiaremos en el proceso además de ofrecerle soporte para lo que necesite. contáctanos Texto escrito por Austin Talbert Adaptado por SagitaZ

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