Interrupción de servicios Zoho programado para el 31-08-13

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Con más de 8 millones de usuarios y a un ritmo de crecimiento acelerado, Zoho necesita ampliar su infraestructura para poder dar un mejor servicio a todos los usuarios. Es por ello, que se ha programado para este próximo Sábado 31 de Agosto del 2013, que desde las 10:00 am PDT y 22:00 pm PDT, hacer una interrupción en algunos de sus servicios Zoho. Los siguientes servicios, no estarán disponibles durante todo el periodo programado:

  • Zoho Search  (excepto en  los servicios de Zoho CRM que la búsqueda sí que funcionará)
  • Zoho Survey

Los siguientes servicios, tendrán un corte de luz que durará unos minutos, durante el inicio y el final del periodo indicado anteriormente:

  • Site 24×7
  • Zoho Analytics
  • Zoho Sheet

Para el resto de servicios Zoho, incluyendo nuestras API, pueden haber pequeñas interrupciones en el servicio de breves periodos de tiempo. Algunas características de los servicios Zoho, también se verán afectadas.

  Servicio de correo electrónico Zoho Mail
 

Comentaros, que con el fin de no perder los correos electrónicos que no recibiremos durante el periodo de mantenimiento, hay que añadir a la lista blanca las siguientes direcciones IP para que no haya problema con los correos que nos envíen, los cuales pueden no llegar, o aparecer como no deseados.

“Lista blanca de correo electrónico(whitelist): es una lista de direcciones IP que consideras aceptables para que envíen correo a tu dominio, por lo que dicho correo no debería etiquetarse como spam. Si detectas que se marcan como spam mensajes legítimos procedentes de contactos concretos, podrás incluir en la lista blanca la dirección IP del contacto. Una vez hecho esto, el mensaje enviado desde esta IP dejará de marcarse como spam”
En este caso, anticipándose a este corte habrá que añadir las siguientes direcciones IP a nuestra lista blancaen ZOHO MAIL.
• 74.201.155.25
• 74.201.155.26
• 72.5.230.103

En cambio, para ZOHO CAMPAIGNS habrá que añadir las siguientes IPs
• 74.201.155.32/29
• 74.201.155.40/30

Le sugerimos que revise los registros MX de los dominios alojados con Zoho y asegúrese de que se enumeran a continuación, para evitar problemas en la entrega de correo electrónico.

“Un registro MXes un tipo de registro, un recurso DNS que especifica cómo debe ser encaminado un correo electrónico en internet. Los registros MX apuntan a los servidores a los cuales envían un correo electrónico, y a cuál de ellos debería ser enviado en primer lugar, por prioridad.”

Habrá que comprobar que estos se encuentran en nuestro registro de correo.
• mx.zohomail.com
• mx2.zohomail.com

Para los dominios alojados con Zoho, mirar los registros SPF
“SPF es una protección contra la falsificación de direccioens en el envío de correo electrónico»
 
Y asegúrese de que los registros SPF son:

• ‘v = mx spf1 include: zoho.com ~ all’

Se supone que los cortes van a ser momentáneos, pero puede darse el caso de que queramos recibir o nos estén enviando un correo en ese mismo momento con la consecuencia de que pueda perderse, así que… “Más vale prevenir que curar”

Creado por Arvind
Adaptado por Sagitaz


[alert type=»notice» close=»true»]Os iremos informando sobre las posibles modificaciones a través de nuestro blog, hazte seguidor y mantente informado![/alert]
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