Haz a tu equipo comercial más inteligente con Zoho CRM
Con el volumen de datos comerciales que se duplica casi todos los años, las empresas se encuentran con más y más datos cada día. A diferencia del pasado, cada posible interacción de ventas, cada conversación en las redes sociales, cada oportunidad perdida, cada llamada y cada solicitud de servicio de un cliente se almacena en un sistema CRM. A medida que estas cifras aumentan, las tendencias y los patrones de estos datos masivos llegan a resultar difíciles de interpretar para cualquier empresa.
Análisis de CRM.
Un sistema de CRM con estos volúmenes de datos no debe de ser una herramienta que juegue en tu contra, sino que debe ser una herramienta orientada a la comprensión, que puedas decidir tu próxima acción con el poder de esos datos.
Las empresas buscan cada vez más nuevas formas en que el analizar los datos que puedan ayudar a los equipos internos, como ventas, marketing y soporte, a manejar a su equipo.
Zoho CRM ha mejorado las herramientas de análisis, por la necesidad de analizar el volumen de datos que obtienen las empresas. Te presentamos las Analytics.
¿Qué ha cambiado?
El módulo de Zoho CRM dashboard ahora se conoce como Analytics, un nuevo y poderoso hogar para todos los números que importan. Además del cambio de nombre, Analytics está repleto de una variedad de herramientas analíticas que ayudarán a la toma de decisiones, dejaran de ser decisiones intuitivas a ser decisiones impulsadas por los datos.
Conoce con más detalle lo que las herramientas de Zoho pueden hacer por ti, haz cliq e infórmate.
Cree gráficos en segundos
Los gráficos son la forma más básica, aunque sofisticada, de visualización de los datos, gracias a Analytics podrás realizar gráficos más fácilmente y ver los datos en un segundos. El nuevo panel de Analytics viene con una opción para crear gráficos al instante, sin la necesidad de seleccionar un informe existente.
Localice sus KPI
Con Analytics obtienes un espacio virtual para todos tus indicadores de rendimiento. Un lugar para toda la información que necesites para el día a día.
Comparaciones instantáneas.
Si alguna vez has necesitado una plataforma única para comparar una variedad de métricas de CRM, tenemos exactamente lo que necesitas. Cree comparaciones entre usuarios, periodos de tiempo o valores de tus módulos de CRM, apilelos en un parámetro y obtén una descripción general completa en minutos. Es tan simple como eso.
Detecte anomalías.
Detectas una caída de ingresos inesperados y no tienes ni idea de qué lo causo, la cantidad de clientes potenciales que está generando es muy inferior a la media, y encuentras que las ofertas tardan más tiempo de lo habitual en cerrarse.
Como veras estas son malas señales para cualquier negocio. Pero no te preocupes cuando tengas instalado nuestro detector de anomalías con Analytics todo esto será del pasado. La detección de anomalías de Zia también te ayudara a alinear tu desempeño actual con los resultados esperados.
Perfecciona el proceso de ventas.
Uno de los aspectos más importantes del proceso de ventas es la cartera de proyectos. Ya sea que necesites conocer las diferentes etapas en las que tus lead están cayendo, o cómo se han desempeñado tus fuentes de lead a largo plazo o un análisis de tus tasas de conversión. Funnel facilita el análisis de canalización al dividir los datos entre módulos en etapas.
Ayuda a mantener tu flujo de ventas mediante la identificación de los puntos, lo que te permite asignar recursos a las áreas que requieren atención.
Alcance objetivos fácilmente.
Los equipos de venta no solo cumplen sus objetivos, sino que los superan. Los equipos tienen un medidor de objetivos en su arsenal que asegura cuando actuar y porque. Ingresos, leads, ofertas, sea cual sea el objetivo mantiene las expectativas realistas y ayuda a ver lo que ha logrado, lo que no tiene y lo que le falta.
El nuevo panel de Analytics viene con un generador de arrastrar y soltar para que pueda personalizar fácilmente tu vista del tablero. Con seis tipos de panales recopilados puedes comenzar rápidamente, incluso si no deseas crear componentes desde cero. Muestra el rendimiento de tu equipo con la vista de pantalla completa y asegúrate de que los números estén en las manos adecuadas configurando los permisos de acceso para tus paneles.
Incrementa tus beneficios vendiendo más, habla con nostros, pulsa el botón y te ayudaremos.
Te esperamos.
Texto original: Yatheesh Raj Traducción y adaptación: SagitaZ
