Zoho Desk premiado en diferentes categorías como Mejor Software en el 2020 por G2!
Según la clasificación del G2 una de las mayores plataformas de Software del mundo, ha incluido a Zoho Desk en cuatro categorías distintas como uno de los mejores productos de software del 2020.
1º puesto como software que ofrece la mayor satisfacción .
2º puesto entre los 50 mejores productos para las Pymes.
4º puesto dentro de los 100 mejores productos de software .
32º puesto entre los 50 mejores productos para las grandes empresas.
G2 es una de las principales plataformas de comparación de software empresarial del mundo, con más de un millón de reseñas validadas para ayudar a los compradores a elegir el software que más se adapte a sus necesidades, utiliza las reseñas de los clientes junto con otras métricas de mercado para puntuar y clasificar el rendimiento de cada software.
Según nos cuenta un usuario de Zoho Desk, encontró en ella una solución para su pequeña empresa adaptada a sus necesidades, además vio en Desk una interfaz intuitiva y una gran facilidad de configuración así como de administración de los datos. Por otra parte con los diferentes precios adaptados a sus necesidades pudieron validar la herramienta y empezar a crecer de forma escalonada y competitiva.
La herramienta Zoho Desk se ha convertido en un referente para las Pymes, desde que en el 2018 se lanzó una serie de actualizaciones con el objetivo de fortalecer la gestión de los procesos, implementación de una Inteligencia Artificial para un mayor análisis de los datos, una plataforma dedicada para los desarrolladores y una serie de mejoras más, está convirtiendo a Zoho Desk en una de las herramientas para gestionar las atención de los clientes más completa del mercado.
En el 2019 gracias a G2, Zoho Desk, destaco como líder de software de atención al cliente para las Pymes, estos reconocimientos han captado la atención de grandes empresas, y con ellos nuevos desafíos que hasta entonces esta herramienta no se había planteado, por ello Zoho Desk cada vez está más preparada para ser utilizada tanto para las Pymes como para las grandes empresas, con nuevas integraciones y características que permiten que Zoho Desk esté conectado con otros software para que no tengas problemas a la hora de compartir la información y de obtener informes para poder tomar mejores decisiones.
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