Para tramitar una baja de un servicio Zoho, lo primero que hay que hacer es entrar en la aplicación en la que queremos darnos de baja.
Para explicarlo vamos a realizarlo sobre la herramienta Zoho Creator, la aplicación que utilizamos para gestionar bases datos o hacer aplicaciones con bases de datos en Zoho.
En este caso, en esta aplicación se hace de un modo y en cada una de las herramientas se hará de una forma distinta y con un botón diferente.
Nos logueamos, y una vez nos hemos logueado y entramos en la aplicación, nos vamos a Suscripción, elegimos Tu plan y pinchamos sobre Downgrade to the free plan para acceder a una ventana que nos avisa que pasaremos a coste cero sin ningún plus y pasaremos a un formulario en el que nos preguntan por qué nos damos de baja de este producto.
No es obligatorio rellenarlo pero sí recomendable.
Si volvemos a entrar en Suscripción –> Tu plan, no tendremos seleccionado el plan que teníamos antes y podemos comprar el plan que necesitemos de los 5 que hay disponibles.
Al darte de baja, el día del siguiente mes que te toque realizar el pago mensual, ya no tendrás ningún cargo.
Igual hubiese sido si subimos o bajamos un usuario. Da igual el hecho que modifiquemos, es igual de sencillo.
Si tienes alguna duda sobre cómo darte de baja o realizar alguna modificación en cualquier herramienta Zoho, escríbenos a nuestro canal de soporte zoho en español y te contestaremos con la mayor brevedad posible.
Envíanos tu consulta a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte(arroba)sagitaz.com
