Hace un tiempo hablamos de cómo ser un buen profesional de ventas. Y es que aunque parezca algo fácil, no lo es.
¿Cómo se define un vendedor exitoso?
Muchas personas relacionan el éxito al cierre de medio millón en ventas cada mes. Pero los vendedores verdaderamente exitosos saben que el éxito monetario es sólo el resultado de ser los mejores en lo que hacen.
Así lo decíamos en cuando explicamos las 5 lecciones de ventas de El lobo de Wall Street.
Aquí tienes un par de consejos para ser un vendedor exitoso y cómo Zoho CRM puede ayudarte a lo largo de la jornada:
1. Mira el lado bueno
Los vendedores han de ser mentalmente fuertes. Si alguien dice «no», trata de entender por qué y utiliza ese argumento para mejorar en un futuro.
Encuentra lo positivo de todas las situaciones, y no dejes que algunas ventas perdidas cambien tu estado de ánimo.
Al final, lo más importante es creer que vas a cerrar la venta, incluso si la persona que está en el otro extremo de la línea sigue diciendo que no.
Zoho CRM te ayuda: Mira las primeras tres ofertas más recientes que cerraste y piensa acerca por qué dijeron que sí.
¿Qué podría ayudarte a cerrar la siguiente venta?
2. Ser empático
Cuando estás al teléfono o sentando en frente de alguien en una reunión, intenta entender las necesidades y deseos de la otra persona.
No entres en la reunión asumiendo que ya sabes la respuesta.
Zoho CRM te ayuda: Toma notas sobre la conversación en la cuenta del cliente y uso estas notas como un tema de conversación la próxima vez que llame.
Por ejemplo, si tu cliente menciona que está planeando la fiesta de cumpleaños de su hijo, anótalo en su registro de Zoho CRM y así la próxima vez que hables con él le podrás preguntar sobre la fiesta de cumpleaños.
Esto es un punto a favor en el establecimiento de la confianza y la credibilidad.
Sigue estos consejos y date de alta gratis en las aplicaciones Zoho destinadas a las ventas, como: Zoho CRM, Zoho ContactManager y Zoho Sales IQ.
Texto original: Laura Burrus | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
