Cada año, el mundo de las ventas se ve inundado por nuevas tendencias de moda, nuevas apps, apuestas tecnológicas… Pero no importa la tendencia, los conceptos clave que acompañan a toda venta jamás cambian. En la actualidad, estamos siendo testigos de una integración de las ventas con la gestión social y la relación con el cliente.
La industria crece rápidamente y se estima que un 10% de todo el mercado se gestiona según la relación con el cliente. El uso de un CRM en las empresas gana cada vez más popularidad ya que permite a las pequeñas y medianas empresas reducir costes, aprender nuevos métodos de llegar a su público, ser más rápidos y más eficaces. Las aplicaciones como Zoho CRM, dan a los vendedores la oportunidad de conectarse con sus clientes a la velocidad del rayo. Pero esto no significa que los conceptos básicos de las ventas decaigan. Las buenas prácticas de un vendedor deben acompañar a una herramienta de CRM. Un vendedor con eficaces técnicas pero que no hace un uso tecnológico puede tener éxito, pero el ritmo cambiante y la «informatización» del mundo empujan a utilizar las herramientas 2.0 para no quedarse atrás. Pero si tratamos a un encargado de ventas ineficaz, sin los procesos claros ni buenas estrategias, las nuevas tecnologías no le serán de ayuda. Mantenga su esencia en las ventas pero aproveche las posibilidades de la creciente industria de la tecnología. La aparición de nuevas herramientas y el ritmo del desarrollo tecnológico aumentan constantemente. Y si lo aplicamos al ámbito empresarial, obtenemos una gran variedad de opciones. Realizar una búsqueda puede resultar desalentador y contradictorio. Entonces ¿Qué hacer? Es simple: conocer qué necesita tu empresa. Una vez ese punto esté despejado, ya puedes empezar a comparar posibilidades. Escrito por Koka Sexton Adaptado por SagitaZ Si estás pensando en pasarte a Zoho, podemos asesorarte sin compormiso, contáctanos. 
