¿Qué hago cuando no puedo acceder a mis formularios públicos de Zoho?

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Si eres usuario habitual de zoho quizás hayas notado que las URLs de las encuestas y formularios públicos de Zoho Survey, Zoho Creator y Zoho Forms, no funcionan en las últimas 12 horas de este viernes 15 de abril, debido a algunos problemas en el servidor con el dominio zohopublic.com.

¿Cómo puedo ver o publicar formularios cuando esto pase?

Durante todo este tiempo, zoho estuvo negociando con los proveedores de IP para solucionar el problema.

Pero mientras se soluciona, puedes hacer frente a este inconveniente de la siguiente manera:

Zoho Survey

En zoho Survey utiliza este dominio para alojar y ver tus encuestas públicas: «public.zoho.com» en lugar de «survey.zohopublic.com» para los formularios online y offline. Y una vez cambiados, vuelve a enviar el enlace a los participantes.

Ejemplo:

 

Zoho Creator y Zoho Forms

Como medida provisional, utiliza zohopublic1.com. Si estás utilizando zoho Creator o zoho Forms, por favor, edita el código de inserción y cambia el dominio a:

 

¿El dominio zohopublic1.com permanecerá activo una vez que el problema se resuelva, o necesitaremos volver a zohopublic.com?

Este cambio es una solución temporal hasta que se resuelvan las cuestiones de dominio zohopublic.com. Una vez que se resuelva el problema de forma permanente, ambos dominios funcionarán.

cuentanos-que-app-zoho-utilizas-sagitaz-banner-genericoEn cuanto el servidor esté de nuevo en marcha, se acogerán las encuestas y formularios como de costumbre.

Mientras tanto, ponte en contacto con nosotros para lo que necesites.

Texto original: Bala y Suganthan  |  Traducción y adaptación: SagitaZ.com

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