Los de márketing a veces hablan raro, si habeis participado alguna vez en alguna reunión o conversación con alguien que se dedica al márketing os habreis dado cuenta. Usan palabras muuuy raras. De esas que debemos buscar en google. En el Zohobby de hoy queremos reflexionar sobre esto.
Brainstorm, benchmarking, backend, KPI, cross selling, engagement, input… ellos no se dan cuenta pero quiénes no están trabajando día a día con ellos ponen esta cara cuando las escuchan:
Desde SagitaZ, Zoho alliance Partner nos preguntamos a qué se debe esta invasión de palabros extraños y anglicismos. ¿Tratan de intimidarnos? ¿impresionarnos? Debo reconocer que a veces conmigo si lo consiguen. Sobre todo cuando escuché la expresión más extraña de todas: ‘pipibreak’, que efectivamente, es lo que estais pensando, un descanso para ir al baño.
Cuando descubres que ‘brainstorm’ significa en realidad ‘lluvia de ideas’ y que cuando pronuncian el término ‘benchmarking’ en realidad se refieren a analizar qué hace la competencia, no parece tan alucinante. Eso ya se hacía antes de que se pusiera tan de moda el hablar raro dentro del área de márketing.
A continuación os traemos un pequeño glosario de algunos de los términos más empleados y que no puedes dejar de conocer si no quieres quedarte «sin nada que decir» la próxima vez que te encuentres con alguien de ese área:
Backend: Se refiere a las personas que están detrás, el equipo de soporte y de técnicos.
KPI: Son las siglas de Key Performance Indicators o lo que es lo mismo, las métricas que indican la consecución o no de un objetivo.
Cross selling: Esta en concreto no entiendo por qué la traducen si quiere decir literalmente ‘Venta cruzada’ ¿sonará mejor en ingles?
Engagement: Esta hace alusión al compromiso de los trabajadores. Dentro de las relaciones laborales, la vinculación emocional hacia la marca.
Input: Se refiere a la entrada de información relacionada con alguna campaña o estrategia.
B2B: ‘Business to business’ Son negocios de empresas con otras empresas, pero normalmente lo pronuncian muy rápido «bitobí». También existe el B2C, que hace referencia a la relación de la empresa con el consumidor final.
¿Que nunca has escuchado nada de esto? Si quieres puedes llamarnos 😉 Y si lo que estás buscando es un consultor Zoho, contáctanos! Echa un vistazo a nuestro blog y comprobarás a lo que nos dedicamos. Y también puedes visitar nuestra web: SagitaZ.com
