¿Quieres la receta para hacer crecer tu empresa desde tu equipo de ventas? Pues lo primero que necesitas es Zoho CRM y seguir estos 4 sencillos pasos:
1. Sé cordial
Los rasgos más influyentes de los líderes son: la cordialidad y la fuerza.
Desde el primer contacto con tu equipo de ventas, intenta entender sus preocupaciones y así demostrarás que pueden confiar en ti.
Los líderes que utilizan la fuerza o la autoridad, obligan al empleado a confiar en ellos pero por miedo. Las emociones como el miedo pueden hacer que los empleados se marchen de su trabajo y, a menudo pueden obstaculizar su potencial creativo y la resolución de problemas.
La ausencia de confianza crea inseguridades y muros entre los miembros del propio equipo. Un equipo que esté basado en la confianza proporcionará una cultura donde los empleados se sientan seguros para pedir ayuda, ayudar y compartir debilidades.
2. Anima a tus empleados a participar
A veces puede ser una situación incómoda para tu equipo de ventas, compartir sus debilidades u opiniones cuando no saben cómo va a reaccionar el resto del equipo.
¿Se reiran de ellos? ¿O van a obtener la ayuda y el apoyo que necesitan?
El objetivo de los conflictos al tomar decisiones, debe ser encontrar una solución a un problema. Cuando los empleados confían en su líder y en su equipo, estarán más dispuestos a participar aportando sus ideas y opiniones.
3. Instaura el valor del compromiso
Sin confianza, tu equipo podrá cumplir aparentemente todas sus funciones, pero carecerá de compromiso sincero con los demás y con los valores de tu empresa.
Para que esto no suceda, durante tus reuniones, reconoce a los miembros del equipo sus buenas acciones. Da ejemplos concretos de cómo se demostró el compromiso, la confianza o la rendición de cuentas.
Así aumentarás la motivación y el compromiso de tus empleados con tu empresa.
4. Comparte los resultados
Ayuda a tus empleados a entender cómo afecta su papel a la empresa.
Usa los resultados individuales para mostrar cómo se ve afectado el resultado del equipo cuando uno no cumple su objetivo individual.
Cuando los empleados ven la situación general y la función que juegan sus resultados en ella, estarán más dispuestos a comprometerse con la visión empresarial y se darán cuenta que pueden lograr mucho más en equipo.
Ya tienes la receta para hacer crecer tu negocio de la mano de tu equipo de ventas. Si quieres hacerlo llegar hasta lo más alto, date de alta gratis en Zoho CRM y ponte en contacto con nosotros!
Texto original: Laura Burrus | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
