Hace poco te presentamos una novedad de la integración de Zoho SalesIQ y Zoho CRM: la posibilidad de tener los datos de SalesIQ actualizados en tu CRM.
Si quieres saber más sobre esto, echa un vistazo a estos posts:
>> Los datos de tus visitantes de SalesIQ a Zoho CRM
>> Ten los datos de chat de SalesIQ en tu Zoho CRM
¿Cómo puede ayudar a mi negocio?
Te lo explicamos con un ejemplo en tiempo real:
Imagina una inmobiliaria que también posee un sitio web para atraer visitantes de forma online y convertirlos en clientes.
Utiliza Zoho SalesIQ en su web para rastrear y comunicarse con sus visitantes del sitio web y Zoho CRM para sus ciclos de ventas.
Su objetivo de negocio es ayudar a los visitantes en la compra, venta y alquiler de las propiedades, casas individuales y apartamentos en Estados Unidos. Esto tiene un proceso significativo de ventas, en el que hay que mantener actualizada una amplia base de datos y seguir las fases de ventas como:
- Recopilación de datos de los clientes potenciales
- Establecer una cita con el vendedor
- Calificar el lead
- Atender las necesidades y la negociación del precio con el cliente
- Cerrar el acuerdo
En cada una de estas fases, la actualización de la información y de las notas sobre el visitante en Zoho CRM puede ayudar al equipo de desarrollo a comunicarse con el lead y al equipo de ventas para realizar el seguimiento.
Cuando el contacto visita el sitio web de nuevo, los datos capturados en CRM como el valor potencial, nombre, detalles, etc., se mostrarán en la parte derecha de la ventana de chat de SalesIQ. Esto permite llegar a un acuerdo más rápido.
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Texto original: Elsi G | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
