Hace unas semanas te contábamos en el Blog, una de las últimas novedades de la integración entre Zoho SalesIQ y Zoho CRM.
Esta mejora trataba de que SalesIQ te ayuda a actualizar los datos recogidos de los visitantes en tu Zoho CRM de forma automática. Si quieres saber más sobre esto, echa un vistazo a estos posts:
>> Los datos de tus visitantes de SalesIQ a Zoho CRM
>> Zoho SalesIQ informa a tu equipo de ventas automáticamente
La recopilación de los datos adecuados del visitante y su almacenamiento es una fase muy importante en el ciclo de ventas.
El ciclo de ventas es la secuencia de fases por las que pasa un visitante a la hora de decidir comprar algo. El transcurso del tiempo desde el primer contacto que hacemos con el visitante o la primera vez que visita la web, la identificación de sus necesidades, la aceptación de la intención de compra, y la transacción que completa la venta.
Toda la información recopilada durante el ciclo de ventas es importante para convertir al visitante en un cliente.
Recopilar los datos primero y actualizarlos más adelante puede ser una faena tediosa. Por ello Zoho SalesIQ te permite actualizar los datos de los visitantes en los diferentes campos tu Zoho CRM (tanto para leads como para contactos), con la información de la ventana de chat SalesIQ.
Esta característica te ayuda a transferir los datos de tus visitantes web valiosos de la ventana de chat SalesIQ a tu Zoho CRM.
¿Cómo envío los datos a Zoho CRM desde el chat SalesIQ?
¡Es sencillo! Basta con seleccionar el texto que deseas actualizar en tu Zoho CRM y hacer click en la opción «Actualizar a CRM» que aparecerá en la ventana de chat de forma automática si el visitante está añadido como lead o contacto en tu CRM.
Si el visitante es un lead en tu Zoho CRM, los campos disponibles en el módulo de ventas se rellenaran automáticamente en el menú desplegable. Y, si el visitante es un contacto, los campos disponibles en el módulo de contactos se rellenaran automáticamente en el menú desplegable.
¿Qué te parece esta mejora de Zoho SalesIQ? En SagitaZ pensamos que es un gran acierto para optimizar cada interacción con tus visitantes web.
Si tienes alguna duda, contacta con nosotros o envíanos tu consulta a nuestro canal de soporte zoho en español: soporte(arroba)sagitaz.com
¿Aún no utilizas Zoho SalesIQ ni Zoho CRM? Date de alta gratis aquí.
Texto original: Elsi G | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
