Para un vendedor, el cierre de un acuerdo costoso puede ser muy gratificante; apuntar notas de ventas para cada llamada no lo es. Por este motivo, Zoho está añadiendo a sus productos: «Gamescope», una capa de gamificación para convertir ese trabajo tedioso en un juego emocionante.
La herramienta Zoho que está totalmente basada en este concepto es Zoho Motivator, pero poco a poco va llegando a todas las aplicaciones. En este post te contamos más sobre esta técnica.
¿Cómo funciona?
Se conceden puntos según se va avanzando con el trabajo, como por realizar tareas, cerrar acuerdos, y resolver errores. De todo esto se realiza un seguimiento en un cuadro de mando.
Cada «juego» sucede dentro de un marco de tiempo, como si fuera un partido de baloncesto. Los que anoten el máximo de puntos al final del juego, ganan.
Aparte de esto, también se recogen los distintivos de lograr objetivos específicos. Por ejemplo, cualquier persona que acaba cinco tareas por hora podría recoger su «insignia de Capataz». Los ganadores pueden mostrar sus insignias y trofeos en el cuadro de mando o en sus perfiles individuales.
El jefe dirige el juego
Este tipo de juegos sólo pueden ser iniciados y dirigidos por los jefes. Para ellos son un medio de supervisión.
El objetivo de Gamescope es la construcción de una cultura de compañerismo y respeto entre iguales. Así que dejamos que alguien empiece los juegos y también elegir quién va a verlos jugar.
Puntuaciones en tiempo real
A medida que progresa el trabajo, los resultados se actualizan en vivo. Así es divertido ver como mediante la obtención de algunos puntos, un jugador supera a otro para llegar a la primera posición, y el que ahora ocupa el segundo lugar empieza a trabajar duro para recuperar la ventaja.
Sienta las bases para la acción
Configura los juegos para asegurar que cada concurso sea intensamente. Especifica cuántos puntos se ganan o se pierden con cada acción, crea trofeos e insignias, y añade criterios detallados para la adjudicación de puntos.
Lanzamiento en Zoho Projects
Como primer paso, se ha anunciado Gamescope en Zoho Projects!!
Empieza a jugar y ganar puntos con actividades como la creación de tareas, marcándolos como completas, y la adición de los errores y su solución.
Si quieres saber más sobre esto, date de alta gratis ahora en Zoho Projects y contacta con nosotros!
Texto original: Hari Nayaran | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
