Este nuevo sistema tendrá un impacto a corto plazo sobre la entrega de correos electrónicos para aquellos usuarios que utilizan su dirección de yahoo para enviar campañas en Zoho Campaigns.
Si estás trabajando en una acción de mailing en Campaigns y las sueles enviar desde una dirección de yahoo (ejemplo@yahoo.com), hay muchas posibilidades de que tus newsletters sean devueltas.
¿Qué puedes hacer para solucionarlo?
Hay dos maneras de lidiar con esta política de modo que tus campañas no se vean afectadas. Lo mejor que puedes hacer es: Si tu dominio está registrado como ejemploempresa.com, te recomendamos que cambies tu dirección de email de origen en Zoho Campaigns. De manera que envies tus campañas desde marketing@ejemploempresa.com y no desde marketing@yahoomail.com o marketing@aol.com.
¿Por qué se ha creado este sistema?
En los últimos años, se ha producido un incremento en las falsificaciones y la suplantación de cuentas de correo electrónico. Ante esta situación Yahoo y AOL han hecho un cambio importante en su política de validación de emails. Con ello pretenden aumentar la seguridad de las cuentas del correo de los usuarios.
Pero Yahoo y AOL no son las únicas empresas que se han sumado a este proyecto. Google, Paypal, Microsoft y Facebook entre otros se han unido a esta medida. Todos han participado con la finalidad de crear un grupo de trabajo destinado a la creación de un nuevo estándar; denominado como DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) y que promete ser la solución al correo phishing (la suplantación de cuentas de email).
El DMARC busca autentificar el correo electrónico para evitar la propagación de correos que proceden, en el caso de phishing, de remitentes legítimos pero que finalmente terminan por redireccionar a los usuarios a sitios maliciosos.
Como ejemplo del funcionamiento de este sistema, podría ser un correo enviado por un banco, el cual añade una «marca» automáticamente cuando envía un email a un cliente, de manera que se queda asociado a sus dominios. Una vez que el cliente recibe dicho correo, los controladores de autentificación lo dejan pasar al confirmar su validez. En cambio, si el correo intenta engañar al cliente indicando que proviene de su banco pero no cuenta con las credenciales respectivas, es eliminado.
El DMARC considera que todos aquellos correos que son desechados sean devueltos a su remitente, de manera que los usuarios legítimos sean conscientes que el dominio desde donde son enviados los correos no se encuentra debidamente acreditado. O en su caso, conozcan la cantidad de veces que se ha intentado hacer un mal uso de su dirección.
SagitaZ, como partners de Zoho y expertos en todas las aplicaciones de su suite, te sugerimos que para no tener ningún problema a la hora de realizar tu labor de mailing, es auteticar los dominios de correo electrónico. Si necesitas ayuda en el proceso, contacta con nuestro equipo de soporte gratuito zoho en español: soporte@sagitaz.com. O si prefieres hablar directamente con un consultor experto porque buscas implantar Zoho Campaigns en tu empresa, rellena nuestro formulario y hablaremos sin compromiso.
Texto original: Chandansingh
Traducción y adaptación: SagitaZ.com
