Soporte a clientes en usuarios free: derecho o privilegio
Zoho Support cuenta con muchos usuarios felices y satisfechos. Siempre los escuchamos y hablamos con ellos de muy variados temas. Pero, de un tiempo a esta parte...
Construir Comunidades. Compartir Conocimiento. Crear Felicidad.
Hace un par de meses, Zoho le preguntó a los clientes qué herramienta / plataforma utilizan para construir una comunidad de su negocio. Y...
Zoho Desk nombrado el mejor Software de Atención al Cliente por la comunidad de...
No nos hagas caso, si te recomendamos ZOHO DESK para tu atención al cliente, hazle caso a la comunidad de Gartner Peers que ha...
Seamos serios en Zoho Support: No respondas desde tu email
Un canal de soporte no es un grupo de personas respondiendo dudas y preparando soluciones. Es la empresa quien responde, por ello en Zoho...
Zoho Support: Configura el idioma del portal de autoservicio
El portal de autoservicio de Zoho Support sirve para proporcionar acceso a tus clientes al conocimiento más relevante, cuando y donde lo necesiten.
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Compruebe si sus clientes son felices en Zoho Support
El objetivo final de cualquier negocio es adquirir más clientes y servirles de la mejor manera posible. Suena simple y directo, no? Sí, así...
Zoho Support: Ya puedes editar y eliminar comentarios!
Actualmente, muchos usuarios de Zoho Support utilizan los comentarios de las entradas todos los días de manera colaborativa. Ahora, desde Zoho se mejora aún...
Zoho Desk para la gestión de procesos
Zoho Desk para la gestión de procesos.
La gestión del servicio se ha vuelto mucho más difícil para las empresas en la última década, debido...
Cambia a Email Forwarding en Zoho Support antes del 20 de noviembre
Hace unos dos años, Zoho presentó la opción de Email Forwarding (reenvío de correo electrónico) para Zoho Support.
Si todavía no has cambiado la configuración...
Zohobby: Personaliza tus documentos con Zoho y transmite tu identidad
En el Blog de SagitaZ, ya os hemos comentado la importancia que tiene en una empresa la identidad corporativa y saber comunicarla.
El branding personal...
