En Zoho se toman muy en serio la privacidad y seguridad de sus datos.
Sin embargo, la privacidad no es sólo una cuestión de ingeniería de software. Algunos clientes han preguntado cómo afectan a Zoho y sus clientes los programas de vigilancia del gobierno estadounidense recientemente filtrados. Nuestros centros de datos tienen base en los Estados Unidos, y un pedazo importante del negocio de Zoho esta en USA. Por ello Zoho está sujeta a la ley de EEUU -y está obligado a cumplirla- tanto si están de acuerdo con ellos como si no.
A Zoho le encantaría ser capaz de garantizar la privacidad de sus datos en contra de cualquier intervención del gobierno de EEUU. Sin embargo, siendo realistas esto no es posible. Empresas como Google y Verizon también se han encontrado con que tienen que cumplir con las peticiones gubernamentales en determinados casos. La elección de no cumplir no es una opción, dada la forma en que las leyes actuales y los programas de gobierno condicionan a los fabricantes de software. Los clientes pueden entender que el gobierno de EEUU puede hacer lo que quiera con sus datos si se almacenan en la nube, o guardados dentro de sus propios ordenadores.
Es opinión de Zoho que los programas federales que han salido a la luz (y otros que tal vez no se conozcan aún) son demasiado amplios. Es de esperar que con la intensa presión que la administración actual se enfrenta a los medios de comunicación y público en general, estos programas serán modificados para permitir un mejor proceso y una mayor transparencia.
Mientras tanto, Zoho se centra en los elementos de la privacidad y la seguridad sobre los que puede influir y controlar. Las salvaguardas técnicas que trabajan están destinadas a proteger sus datos contra los intentos de hacking, y también para mantener seguros sus datos dentro de Zoho. En cuestiones de privacidad, es de destacar que Zoho es el único gran proveedor de servicios de correo electrónico que no muestra ningún anuncio. De hecho, no hay anuncios dentro de cualquiera de sus productos. No tienen intención de mirar dentro de sus datos por si mismos. Mientras que Google ha manifiestado que no puede esperar privacidad de la propia Google, Zoho quiere asegurar que su privacidad, por lo menos desde Zoho sí existe, Gobiernos aparte.
Google ha manifestado que no puede esperar privacidad de la propia Google
Hasta ahora, desde Zoho no se han tenido que enfrentar a una situación de este tipo, pero no asumir que pueda pasar es irreal. Esto no es una cuestión tecnológica, se trata de una cuestión política y constitucional. Mediante este post simplemente se pretende hacerle saber la situación actual a las que se enfrentan las empresas como Zoho.
Creado por Sridhar
Adaptado por SagitaZ
