Zoho y Google llevan ofreciendo su ofimática (procesador de textos, hoja de cálculo, etc.) libre desde hace años, y recientemente, Apple anunció que su suite de oficina también será gratuita en todos los dispositivos de Apple. Dado que Microsoft Office ha tenido durante mucho tiempo el monopolio con su Microsoft Office, ninguna de nuestras tres compañías tiene nada que perder en ofrecer al mercado su suite. Eso es lo bueno de hacer frente a un monopolio si además compites en un mercado paralelo (cada jugador que no sea del monopolio ganaría si tienen una participación distinta de cero de un mercado que se reduce enormemente). Si se reduce el mercado de US$ 20 mil millones a US$ 2 mil millones, en Zoho se celebraría, siempre que pueda esperar obtener una parte de ese mercado encogido. De hecho, los competidores pueden ganar, incluso si no reciben la parte del mercado encogido, porque ésto niega al monopolio la capacidad de utilizar su fuente de ingresos para dominar los mercados paralelos donde por ejemplo Zoho sí tienen un interés de crecimiento.
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Esa misma dinámica se ha desempeñado en el mercado de sistemas operativos. La participación en los ingresos de casi cero que competidores de Windows han provocado que Google y Apple deseen regalar sus sistemas operativos… Y no tienen nada que perder. Lo que Google obtiene por la licencia de ChromeOS es cero. Esto hará que el fabricante de equipos pida a Microsoft una licencia de Windows tambien por cero. Los sistemas operativo OS X, iOS, Android y ChromeOS han logrado colectivamente impulsar la cuota de mercado de Windows a menos del 25% ente todos sus dispositivos clientes y, sin embargo, estos sistemas operativos alternativos provocan cerca de «cero» ingresos por sí mismos. En realidad no hay mucho que Microsoft puede hacer para luchar para detener la erosión de estos principales negocios para él. Sus armas tradicionales, cerrando el formato del documento, atan el paquete de Office más cerca de Windows, funcionan. Hoy, por primera vez en un par de décadas, Microsoft se enfrenta a una fuerte competencia en la Oficina, de los competidores que, por sus propias razones, quieren derribar el monopolio. ¿Por qué Apple o Google o Zoho quieren convertir en objetivo con Microsoft Office?Cada empresa tiene su propia razón: Apple quiere agregar valor a sus dispositivos de clase mundial, Google quiere extender el alcance de sus servicios web, y para Zoho, la suite de Office es una parte del nuestro paquete de aplicaciones orientada al trabajo más amplio, es la puerta de entrada. ¿Qué subyace a estas diferentes estrategias es una razón más fundamental?, ¿por qué no derribar un mercado donde nos enfrentamos a un monopolio? Apple quiere bloquear a Microsoft la posibilidad de aprovechar sus ingresos con Microsoft Office para invertir en tabletas digitales y smartphones, Google querría limitar a Microsoft la posibilidad de invertir dinero en su navegador Bing indefinidamente entre otros objetivos. Bill Gates debería saber lo que significa «cortar el suministro de oxígeno» – después de todo, era una frase que inventó mientras terminaba con Netscape. Apple y Google reconocen, al igual que hace Zoho, que los US$12.000 millones en oxígeno (ingresos de explotación) que Microsoft Office aporta a la nave nodriza, ahora son muy vulnerables. Los monopolios de Windows y Office han incentivado enormemente el amplio ecosistema para llegar a los modelos de negocio a coste de cero . Este es el precio que Microsoft ha pagado con sus tácticas profundamente anti-competitivas de los años 90. Microsoft se ha castigado a sí mismo más que el Departamento de Justicia de los estados unidos nunca podría haber hecho . Creado por Sridhar Adaptado por SagitaZ
