API ZOHO 2.0 ¿QUÉ VA A PASAR CON MIS APLICACIONES?

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Zoho API 2.0
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NUEVAS API DE ZOHO 2.0
¿QUÉ VA A PASAR CON MIS APLICACIONES?

La interfaz de programación de aplicaciones, también llamadas API’s por sus siglas en inglés, application programming interface de ZOHO ha cambiado, como lo explicamos en nuestro blog, hace algún tiempo. Para ampliar un poco el concepto de las API’s con una definición más sencilla sería: las API’s son un conjunto de acciones que nos dan acceso a determinadas tareas de un software, como pueden ser tareas de crear, actualizar o borrar elementos.

Por lo que si tienes alguna aplicación que realice tareas automáticas, o en su caso exista alguna aplicación que lea o escriba datos desde tu ZOHO CRM con ZOHO API’s V.1.0 tendrás que realizar el cambio hacia las ZOHO API V.2.0. 

Si quieres tener una cita con un asesor experto, haz click aquí: http://bit.ly/haz-una-cita-para-revisar-tus-zoho-apis

¿QUÉ CAMBIA EN LAS API’S DE ZOHO 1.0 A 2.0?

Las API’s de ZOHO 1.0 han quedado obsoletas desde Diciembre del 2018, y ZOHO ya no da soporte, además se preveé su desconexión en 2019, desde la página de desarrolladores de ZOHO, nos recomiendan urgentemente que migremos a las ZOHO API 2.0

Las API’s de ZOHO CRM proporcionan las herramientas para que los desarrolladores, generen soluciones para múltiples negocios. En este post desde SAGITAZ ZOHO PREMIUM PARTNER queremos ofrecer una visión general de qué es lo que pasará con la migración de las APIS de ZOHO 1.0 a 2.0.

Si quieres saber cuáles son los tipos de APIs cambiarán y los nuevas API’s te lo compartimos al final de este post. 

La actualización de la versión 2.0 de las API’s de ZOHO tuvo un gran impacto en el uso de las API’s y funciones (funciones personalizadas). El funcionamiento de las API’s es prácticamente el mismo, sin embargo, la sintaxis, la salida y los métodos son distintos.

Mayormente los cambios de API’s generarán más valor a los usuarios de ZOHO CRM, dado que amplían sus funciones, te enumeramos los distintos caracteristicas que cambiarán:

  1. Se incrementan los limites diarios de las ZOHO API’s más de 1M.

  2. Se adhiere a las mejores prácticas de REST

  3. Análisis en JSON

  4. Nuevo panel de ZOHO API’s para un mejor análisis de uso.

  5. Introducción de nombres API

  6. Introducción a las conexiones y funciones

  7. Compatibilidad con Mobile SDK, Javascript SDK y Server SDK.

En las API’s de inserción, actualización y lectura, se pueden activar acciones automatizadas como el flujo de trabajo, la aprobación y el plano para todos los registros con la tecla «disparador»: [«aprobación», «flujo de trabajo», «plano»]

Si tienes alguna duda haz click aquí para que un experto valore la situación de tus conexiones: http://bit.ly/haz-una-cita-para-revisar-tus-zoho-apis

¿AFECTARÁ AL FUNCIONAMIENTO DE MIS APLICACIONES?

Las APIs de ZOHO V2.0 tienen el objetivo de que todos los procesos internos que se realicen con éstas, se lleven a cabo de manera más eficiente y superando los límites que existían.

La premisa es clara, si tienes algún servicio que lea o escriba datos en tu ZOHO CRM a través de API’s o aplicaciones de Terceros, es importante que revises si se verán afectadas.

Por ejemplo, cualquier extensión que hayas instalado dentro del Marketplace de tu ZOHO CRM, tendrá que cambiar de ZOHO API’s 1.0 a ZOHO API’s 2.0. si el proveedor de dicha extensión no las ha actualizado, tendrás que buscar una solución.

En caso que no lo tengas claro si tus aplicaciones se verán afectadas, desde SAGITAZ ZOHO Premium Partner te asesoramos, basta con que realices una cita con el experto la fecha que mejor te venga: http://bit.ly/haz-una-cita-para-revisar-tus-zoho-apis

¿QUÉ TENGO QUE HACER?

Aunque las API’s V2.0 tendrán más funcionalidades, es necesario que revises las aplicaciones que se conectan con tu ZOHO CRM, a través de API’s. Este cambio te afecta si tienes alguna integración de lectura o escritura desde ZOHO CRM.

En SAGITAZ ZOHO PREMIUM PARTNER ponemos a vuestra disposición un equipo de técnicos, que podrán realizar una auditoría del uso de ZOHO API’s. Lo primero que debes hacer es pedir cita con nuestro equipo, aparta el horario que más te convenga aquí http://bit.ly/haz-una-cita-para-revisar-tus-zoho-apis

¿QUÉ RECOMIENDAN LOS EXPERTOS? 

ZOHO Corp, ha mandado repetidos correos con el título «Attention! Zoho CRM API v1.0 deprecation reminder» por lo que si recibiste un correo de este estilo es recomendable que te pongas en contacto con un experto y/o revises la integración de las API’s dentro de tu ZOHO CRM.

En cualquier otro caso también es importante, si sabes que tienes integraciones a través de API’s, que realices una auditoría a las mismas para verificar que tus aplicaciones sigan funcionando.

http://bit.ly/haz-una-cita-para-revisar-tus-zoho-apis

Nuevas funcionalidades en las ZOHO API’s 2.0

  • Los formatos de entrada y respuesta API solo admiten JSON .

  • Las API serán autenticadas por el protocolo OAuth 2.0 .

  • Hay nombres de Api para módulos, campos y listas relacionadas, en la versión 2.0, en lugar de mostrar la etiqueta como en las API de la versión 1.0.

  • Los límites de llamadas API se basan en una ventana móvil de 24 horas, mientras que en V 1.0, el límite de llamadas API se basa en la zona horaria PST.

  • Valores de fecha y hora dados en formato de fecha y hora ISO 8601 (2018-03-28T10: 32: 45 + 05: 30).

  • Todos los nombres de API que comienzan con $ son atributos de solo lectura .

  • Cuando GET un registro, la respuesta para los campos vacíos es JSON Null .

  • Los nombres de API del módulo se pueden obtener usando «https://www.zohoapis.com/crm/v2/settings/modules» – URL de solicitud

  • En las API de inserción, actualización y inserción, se pueden activar acciones automatizadas como el flujo de trabajo, la aprobación y el plano para todos los registros con la tecla «disparador»: [«aprobación», «flujo de trabajo», «plano»]

  • En las API GET, las respuestas tendrán un JSONObject de información.

  • getMyRecords (v1.0 API) puede ser recuperado usando searchRecords API en v2.0

¿Qué tipos de API’s hay en la Versión 2.0?

En la versión de API’s 2.0, cambiarán las API REST que consisten en la integración de aplicaciones externas y se agregan tres distintos tipos de API’s más.

API REST

Las API REST de Zoho CRM para integrar cualquier aplicación de terceros con Zoho CRM. Crea aplicaciones, integra las existentes y administra tu cuenta de CRM y los datos de CRM asociados mediante las API de REST de Zoho CRM.

También se admiten ‘implementaciones de centros de datos múltiples’ para hacer posible la administración y distribución del servicio en diferentes regiones geográficas.

APIS MASIVAS

La API masiva está optimizada para enviar o recuperar grandes cantidades de datos hacia y desde Zoho CRM en una sola llamada a la API, lo que reduce la cantidad de solicitudes API necesarias.

Es una API asíncrona, lo que hace que la salida no esté disponible inmediatamente después de realizar la solicitud y se le notificará al finalizar el trabajo. Puede procesar un máximo de doscientos mil (200,000) registros en una sola llamada a la API.

API DE NOTIFICACIÓN

La API de notificación es una API especializada que elimina la necesidad de enviar solicitudes repetidas de API de sondeo para verificar cambios en los datos. En su lugar, recibe una notificación cada vez que se produce un cambio de datos dentro de su CRM.

La acción puede ser una creación de registro, modificación o eliminación de datos. Se envía una notificación a la URL que debe proporcionar al habilitar las notificaciones para un módulo.

API DE CONSULTA

Utiliza la API de consultas para escribir tus propias consultas, para filtrar y obtener datos de Zoho CRM. De manera similar a MySQL, el lenguaje de consulta de objetos de CRM (COQL) utiliza la consulta SELECT para obtener registros de Zoho CRM. La estructura de consulta simple, junto con los comparadores compatibles, cubre una amplia gama de posibilidades de búsqueda y le permite obtener hasta 200 registros en una sola llamada a la API.

Si quieres consultar el artículo completo en inglés en la página de ZOHO, puedes verlo aquí

Con información de ZOHO Corp, redactado por el equipo de SAGITAZ Corp.

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