Etiqueta: canal de soporte
Incluye las Valoraciones de Felicidad 2.0 en Zoho Support
Hoy en SagitaZ, Zoho Alliance Partner, estamos contentos de anunciar las Valoraciones de Felicidad 2.0 en la herramienta para crear tu propio canal de soporte,...
Zoho Support renueva su terminología: ‘tickets’ y ‘agentes’
¿Gestionais vuestro canal de soporte con Zoho Support? Puede que os hayas encontrado con este mensaje:
¡Zoho Support ha modificado su terminología!
En 2010, cuando se...
Zoho Support: 7 beneficios de usar la tecnología móvil en tu...
Ya hace 7 años desde que me gradué. aquella noche, con el mundo a nuestros pies fuimos separados por esas horribles togas negras. en...
Zoho Support: Mantén el ‘estado’ de tus solicitudes ¡incluso después de...
La herramienta de la suite de Zoho para gestionar tu canal de soporte acaba de sacar una nueva característica: Mantener el 'estado' de tus...
Zoho Support: Borra lo viejo para dejar paso a lo nuevo
La rapidez y la claridad son dos de las premisas que Zoho promueve en todas sus aplicaciones. También en Zoho Support, cuyo equipo de...
Seamos serios en Zoho Support: No respondas desde tu email
Un canal de soporte no es un grupo de personas respondiendo dudas y preparando soluciones. Es la empresa quien responde, por ello en Zoho...
Pónselo fácil a google: Url’s limpias y ‘bonitas’ en Zoho Support
Ofrecer un canal de soporte es una cosa y ofrecer un canal de soporte útil y accesible otra muy diferente. El equipo de Zoho...
