Percibe las facturas de tus proyectos con Zoho Invoice
Una persona que es propietaria de un negocio donde se le paga por los servicios que ofrece, debe de informar a los clientes la cantidad exacta de horas dedicadas por cada servicio que ofrece..
Sin embargo, siempre hay cierta confusión a la hora de facturar estas horas. Se puede deber a que el cliente no está de acuerdo con las horas trabajadas que ha enviado o debido a una falta de comunicación entre las dos partes.
Zoho Invoice ha creado la función de aprobación del cliente para ayudar en esta situación.
¿Por qué necesitar la aprobación del cliente?
Pongamos un ejemplo: Mike es dueño de una compañía de diseño que está creando carteles para una próxima campaña. En un cálculo aproximado, Mike se compromete con el cliente que completará el trabajo en 52 horas y el cliente puede pagar la cantidad acordada. Debido a algunos problemas técnicos, el trabajo se retrasa y ciertas tareas tardan más de lo habitual en completarse. Como resultado, el precio total de la factura es un poco más de lo que se acordó anteriormente. En consecuencia el cliente se niega a pagar ese precio.
Las cosas habrían cambiado si Mike hubiese utilizado la nueva función de Zoho Invoice, Podría haber enviado las horas extras que le ha conllevado los problemas técnicos y el cliente lo habría aprobado o rechazado, además Mike podría comentarle los motivos por el cual el proyecto se retrasa y el precio ha subido, y llegar a un acuerdo.
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¿Cómo ayuda esta característica?
Entradas precisas de tiempo
Las entradas de tiempo registradas se envían a los clientes para que puedan ver el tiempo total empleado en el proyecto, la tarea y la fecha. Con estos datos, el cliente tiene una idea clara de lo que ha ocurrido durante todo el proyecto, evitando complicaciones innecesarias en el futuro.
Mejora la comunicación
No tendrás que enviar correos electrónicos ni llamar por teléfono cada vez que surja un problema. Lo único que debes de hacer es utilizar la sección de comentarios para intercambiar mensajes.
Prueba de conversación
Los comentarios dentro del Zoho Mail proporcionan una prueba oficial de qué es lo que se comunicó al cliente y viceversa, así se podría utilizar más adelante si hay alguna confusión sobre los pagos de las facturas.
Enviar entradas de tiempo para múltiples proyectos.
Si se han iniciado varios proyectos para el mismo cliente, todas las entradas de tiempo pueden estar agrupadas bajo una aprobación del cliente y luego ser enviadas. Esto ahorra mucho tiempo al manejar todas las entradas de tiempo para un solo cliente y tenerlo todo en un mismo sitio.
No permitas que los problemas técnicos sean un inconveniente a la hora de ingresar el dinero de las facturas. Habla con nosotros, pulsa el botón y te ayudaremos.
Te esperamos.
