Introducción de notificaciones SMS para cobrar pagos más rápido
Notificaciones SMS para cobrar pagos más rápido te va a permitir gestionar las finanzas de tu empresa de forma más eficiente. En la India, los mensajes SMS se han convertido en una herramienta común para que las empresas se comuniquen con sus clientes en relación con los pagos. Después de todo, los mensajes de texto tienen un índice de apertura del 98%, que es mucho más alto que el de los correos electrónicos. Por ello, las posibilidades de que tus clientes no vean tus mensajes son escasas.
Además, los clientes suelen responder más rápido a los SMS que a los correos electrónicos. Por eso se ha introducido el complemento de SMS en ZOHO Books y ZOHO Invoice (edición India). Ahora puedes llegar a tus clientes con sólo un SMS.
¿Qué puedes hacer con el complemento de SMS?
Una vez que habilites la función de SMS, podrás configurar cuándo deseas enviarles un mensaje. Actualmente, puedes enviar SMS para tres situaciones predefinidas:
- 1) Notificar a los clientes sobre las facturas.
En la era de la información instantánea, Tus clientes esperan ser notificados en el momento en que se crea una factura para ellos. Además, cuanto antes vean Tus clientes las facturas, más posibilidades tendrás de que te paguen a tiempo.
Con el complemento de SMS, puedes enviar un SMS cada vez que crees una factura o enviar automáticamente un SMS para las facturas recurrentes. Tus clientes no sólo pueden ver los detalles de las facturas. También pueden realizar el pago de forma instantánea, directamente desde su móvil, haciendo clic en el enlace de pago de la factura.
- 2) Recordar a los clientes el pago.
¿Sabías que una persona promedio revisa su teléfono 52 veces al día? En ese caso, ¿qué mejor manera de recordar a tus clientes sobre un pago pendiente que enviándoles un SMS?
En ZOHO Books, puedes enviar fácilmente recordatorios de pago por SMS a tus clientes. Sólo tienes que configurar el recordatorio de pago una vez. Más adelante, se enviará un SMS automáticamente según las preferencias de recordatorio que hayas establecido. Si has configurado varios recordatorios, se enviará un SMS por cada uno de ellos. Estos recordatorios te ayudan a cobrar los pagos a tiempo, lo que a su vez te ayudará a mantener un flujo de caja saludable.
- 3) Enviar mensajes de agradecimiento.
Un pequeño acto de gratitud puede ayudar mucho a crear una relación con tus clientes. Agradece a tus clientes el pago enviándoles un SMS, que también sirve como reconocimiento de que has recibido tu pago.
Una vez que hayas configurado el servicio SMS, los mensajes se enviarán automáticamente a tus clientes cada vez que realicen un pago en línea. Si registras un pago fuera de línea, puede enviar un SMS manualmente.
Configurar las notificaciones por SMS para cobrar pagos mas rápido
¿A quién puedes enviar los mensajes?
Puedes enviar mensajes SMS para cobrar pagos más rápido a todos tus clientes que tengan números de teléfono válidos de la India. Sin embargo, es posible que tengas algunos clientes que deseen seguir utilizando el método convencional de comunicación por correo electrónico.
Simplemente puedes desactivar las notificaciones de SMS para ellos. O, si un cliente quiere que otra persona reciba sus notificaciones, puedes habilitar fácilmente los SMS para tus contactos.
Vista previa del mensaje SMS
¿Cómo se empieza?
Esta función de SMS está disponible como complemento en todos los planes de ZOHO Books y ZOHO Invoice. Así que todo lo que necesitas hacer es comprar algunos créditos de SMS, y ya está listo para notificar a tus clientes. Comprueba la página de precios para saber más sobre los créditos de SMS.
Nuestro documento de ayuda te guiará en el proceso de configuración y uso de esta función. Compruébalo, prueba la función de SMS y no olvides compartir tus opiniones al respecto en los comentarios que aparecen a continuación. Como siempre, si tienes más preguntas, estamos aquí para ayudarte sin falta.
Artículo original e imágenes: Zoho y adaptación a SAGITAZ.
