Zoho Social presenta los análisis más potentes, soporte para Google My Business y mucho más.
Zoho Social esta especializada para las agencias de comunicación y hoy en día Zoho Social es la plataforma de gestión de redes sociales más efectiva para las agencias digitales. Así se permite a las agencia trabajar más estrechamente con los clientes y reforzar la marca.
Zoho Social a recibido las insignias de socio de marketing de Facebook y de socio de Instagram, y se ha convertido en una de las primeras herramientas para implementar el soporte para la Programación directa de Instagram.
Hoy Zoho Social es una plataforma que ayuda a las empresas y agencias con todo lo relacionado con el marketing en las redes sociales.
Analítica más potentes. Perspectivas más profundas. Una nueva pestaña de Informes.
La analítica desempeña un papel importante en la gestión de redes sociales. Se presenta una pestaña de Informes renovada que incluye nuevos conjuntos de datos y gráficos en una interfaz completamente nueva, construida desde cero.
La nueva pestaña Informes ofrece un resumen de sus estadísticas, como datos demográficos del público, análisis de publicaciones y participación, rendimiento y alcance e impresión, a la vez que permite profundizar en cada una de estas áreas. También incluirá paneles personalizados para nuestros clientes de edición Profesional y Agencia.
Google My Business en Zoho Social.
Cuando se trata de marketing digital, la búsqueda y las redes sociales se complementan entre sí. Google My Business (GMB) es un gran ejemplo de eso. La mayoría de las búsquedas en línea comienzan en Google y, como empresa, el listado de Google My Business suele ser la primera impresión que se obtiene los prospectos. GMB ayuda a que la empresa crezca dentro y fuera de su área local al ayudarlo a administrar su lista de Google My Business.
Hoy, estamos orgullosos de anunciar el apoyo para GMB en Zoho Social. Esta integración ayuda a las empresas a programar y publicar publicaciones en sus cuentas de GMB, ver y responder a las revisiones que han recibido en sus listas y administrar su presencia en múltiples ubicaciones utilizando su cuenta de GMB en Zoho Social. ¿No tienes un anuncio de Google My Business? Este puede ser un buen momento para crear uno y comenzar a administrarlo.
Se presenta GMB en Zoho Social. Esta integración ayuda a las empresas a programar y publicar publicaciones en las cuentas de GMB, ver y responder a las revisiones que han recibido en las listas y administrar la presencia en múltiples ubicaciones utilizando la cuenta de GMB en Zoho Social.
La herramienta de publicación de redes sociales más inteligente.
Muchas de las herramientas en el mercado se centren solo en la programación y publicación, pero el marketing en redes sociales no se detiene ahí. Es igualmente importante escuchar lo que es relevante, relacionarse con prospectos y clientes, y medir lo que funciona en las redes sociales. Por lo tanto, se introduce un par de nuevas características que proporcionan a los clientes la mejor experiencia.
Un horario de publicación consistente con CustomQ
La nueva función CustomQ permite a los equipos de redes sociales en empresas y agencias garantizar que las publicaciones se distribuyan a lo largo del día y la semana, simplemente agregándolas a una cola predefinida. Esto ayudará a ahorrar mucho tiempo que mejora la gestión de las redes sociales con las marcas que se administra.
Haz más con el complemento del navegador zShare
zShare es la forma más fácil de compartir contenido (blogs, noticias, historias y más) en las redes sociales. Ahora se a mejorado al simplificar la personalización de las publicaciones para cada canal social, antes de programarlas o publicarlas. Eso significa que ahora se puede redactar un tweet de 280 caracteres y una publicación de Instagram de 22 caracteres en una ventana de composición.
Integración con Facebook Lead Ads: Lead Forms y CRM mapeo.
Hace un tiempo se presento la integración de Facebook Lead Ad y se consiguio que los usuarios de Zoho obtuvieran clientes potenciales en tiempo real y dirigirlos a CRM con el clic de un botón. Hoy, se presenta los Formularios de clientes potenciales y mapeo de campo de CRM en Zoho Social. La integración de Facebook Lead Ads y Lead Forms ahora ayuda a los profesionales de marketing a gestionar sus campañas de Lead Lead Ads sin abandonar Zoho Social. Incluye la asignación y el mantenimiento de 20 campos diferentes (incluidos los campos personalizados) de Facebook en sincronía con los registros en Zoho CRM, y el seguimiento de nuevos clientes potenciales (pagados y orgánicos) de los formularios de clientes potenciales. Esto permite capturar información adicional, como los detalles de la Campaña publicitaria, el Conjunto de anuncios, el Formulario de clientes potenciales y la Cuenta de anuncios, con las campañas de generación de clientes potenciales de Facebook. Incluso se puede ejecutar una nueva campaña de anuncios líderes desde Zoho Social con la nueva integración ligera de Facebook (LWI).
Alinee sus equipos de soporte y marketing en redes sociales con la integración de Zoho Desk.
Si se administra las redes sociales para una marca, probablemente se observe las publicaciones de clientes que solicitan ayuda con productos o servicios.
Ahora se puede convertir una publicación social en un ticket de soporte en Zoho Desk desde Zoho Social. Esto también permite ver si hay un ticket asociado con una conexión social, antes de responder a ellos. No solo eso, sino que los usuarios de Zoho Social también pueden consultar el historial de soporte del contacto, incluidos los tickets actuales y anteriores, los tiempos promedio de respuesta y resolución, y más.
Con esta integración, se reune a Zoho Social, Zoho CRM y Zoho Desk para proporcionar una visibilidad inigualable en las conversaciones de redes sociales con los clientes, en todos los puntos de contacto: marketing, ventas y soporte.
Zoho tiene el poder de poder integrar todas las aplicaciones para que estén conectadas y la información fluya, ahora toca a Zoho Social con sus nuevas integraciones. Ahora podrás tener una presencia online más fuerte y tener toda la información en un cliq. Habla con nosotros, pulsa el botón y te ayudaremos.
Te esperemos
