Generar clientes potenciales de calidad y mantener relaciones duraderas con ellos es un desafío para cualquier equipo de ventas. Se vuelve más difícil cuando tienes que cambiar continuamente entre tu plataforma de correo electrónico y la aplicación CRM para ingresar la información del cliente.
Presentamos el complemento Zoho CRM para Microsoft Outlook: una forma rápida de administrar tus clientes potenciales y contactos desde tu bandeja de entrada.
El filtrado de los detalles de los correos electrónicos de los clientes es una parte crucial de la administración de ventas, pero es un proceso agotador y lento. Con este complemento dentro de tu bandeja de entrada, puedes elegir filtrar, procesar, agregar y editar datos rápida y fácilmente dentro de tu Zoho CRM.
Ten tu CRM dentro de Outlook
Dado que las ventas son un ciclo continuo, tus datos de CRM siempre deben estar a tu alcance. Con el complemento Zoho CRM de Outlook, puedes agregar clientes potenciales o contactos a tu empresa sin cambiar de una ventana a otra. El complemento es una herramienta de fácil acceso, más rápida y más contextual que las pestañas de conmutación entre las aplicaciones de correo electrónico y CRM. El complemento analiza los datos del correo electrónico automáticamente una vez que abres un correo, indicándote si el remitente ya es un contacto comercial o una nueva oportunidad.
Normalmente, el día a día del equipo de ventas consiste en recopilar y organizar detalles de clientes potenciales, realizar un seguimiento de los mismos, enviar presupuestos, registrar llamadas y supervisar las campañas en busca de efectividad y retorno de la inversión. Ahora, tienes sistema donde puedes registrar llamadas, leer correos electrónicos, agregar ofertas, tomar notas sobre un cliente y editar los detalles relacionados sin tener que ir al sistema de CRM.
¿Qué tiene de nuevo este complemento?
Aquí tienes una lista de características:
Detalles contextuales de un correo electrónico
Haz clic en un correo electrónico y el complemento completará los detalles por ti. Si el cliente potencial o contacto ya existe en tu sistema de CRM, obtendrás los detalles, lo que te permitirá centrarte en realizar la venta.
Interfaz de usuario simple y detallada
Ve toda la actividad del cliente en un solo lugar para tomar una mejor decisión de venta. Te proporcionamos una interfaz de usuario más limpia, simple e intuitiva para ayudarte en tu proceso de ventas.
Agregar, editar, borrar
Haz clic en un correo electrónico para agregar las direcciones como Lead o Contacto. El complemento te permite administrar tu CRM de manera eficiente, pudiendo elegir si mantener o descartar los datos, en función del correo electrónico. Esto te ayuda a filtrar los correos electrónicos por la información más relevante, haciendo que la introducción de los datos en CRM sea más efectiva.
Convertir leads en contactos
El lead confirma un trato por correo electrónico. ¿Qué haces? ¿Ir a Zoho CRM, buscar el lead y convertirlo? Ya no. Ahora simplemente tendrás que hacer clic en un botón y lo convertirás en un contacto. Así de simple. Esta característica te permitirá seguir un proceso pesado de introducción de datos sin problemas.
Toma mejores decisiones de venta
Comprométete con tus clientes para producir mejores resultados de ventas. Revisa y edita notas, tareas, eventos y llamadas para obtener información sobre las conversaciones anteriores. Esto hará que el seguimiento sea fácil. Haz un seguimiento de las ofertas de tus clientes para conocer los ingresos potenciales que un cliente puede generar para tu negocio. El complemento también te ayuda a realizar un seguimiento de tus campañas. Por lo tanto, obtienes el máximo beneficio todo lo que gastas.
Fija tu CRM a tu bandeja de entrada
Ya no tendrás que abrir el complemento continuamente para controlar tu proceso de CRM. El complemento Zoho CRM se puede marcar para que puedas realizar un seguimiento de tu proceso de ventas. Una vez que fijas el complemento, los detalles del correo electrónico se rellenan automáticamente en el editor de complementos solo con hacer clic.
Zoho crea, constantemente, soluciones fáciles de usar pero poderosas.
Si quieres saber más…
Texto original: Swati ojha | Traducción y adaptación: SagitaZ
