Caso de mejora del Marketing y Ventas en el sector Tecnológico

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Caso de mejora del Marketing y Ventas en el sector Tecnológico
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Caso de éxito con SAGITAZ en implementaciones de ZOHO: Mejora del Marketing y Ventas en el sector Tecnológico.

Este nuevo ejemplo que vamos a ver de un cliente que ha dado el paso para modernizar su organización empresarial se enfoca en la mejora del marketing y ventas en el sector tecnológico.

La mejora del marketing y ventas en el sector tecnológico y en cualquier sector es una obligación para cualquier negocio que quiere salir adelante. Vamos a ver el caso de esta empresa que tenía determinadas demandas para mejorar el marketing y las ventas y cómo las soluciones de ZOHO por medio de SAGITAZ se ajustaron a estos requerimientos.

En este caso, como decíamos, este cliente es una empresa perteneciente al sector de tecnología. En su organización empresarial dispone de personal propio distribuido en diferentes departamentos. Por ejemplo, cuenta con un departamento de administración, un departamento comercial, otro departamento de marketing y otro de sistemas.

A qué se dedica este cliente del sector tecnológico específicamente

Las líneas de negocio principales de esta empresa se basan en el aporte de soluciones tecnológicas de altas prestaciones en el entramado industrial y de infraestructuras. También giran en torno al asesoramiento del mercado industrial y de infraestructuras, ayudando a gestionar la generación y explotación de la información en tiempo real.

Cuáles eran las necesidades de esta empresa para solicitar soluciones de ZOHO

Para ellos era vital poder controlar el proceso de venta en cada uno de sus estados y los resultados obtenidos, así como la implicación del departamento de marketing en el volumen de las ventas. Además, el punto fuerte del cambio, debía ser la automatización de los procesos actuales.

Era muy importante poder lograr un control y monitereo de los procesos de ventas para poder medir y evaluar los resultados. Esto les permitiría una mejor comprensión del funcionamiento del departamento de marketing y el de ventas. Junto con esto, poder implementar mejoras en estos departamentos con el fin de aumentar las ventas y el crecimiento de la empresa.

Pero, junto con esto, lo que mas importancia tenía era poder automatizar los flujos de trabajo de la organización empresarial. Dejar atrás viejos procesos de trabajo que quitaban tiempo al personal y aumentaba costos de forma innecesaria. La empresa precisaba ser más inteligente y eficiente.

Solución a medida de esta empresa tecnológica

Con el objetivo de poder ofrecer una solución óptima para la empresa, se implantaron las siguientes aplicaciones:

La idea de la implantación de este grupo de herramientas, era conseguir trazar todo el proceso de venta desde el primer impacto con el posible cliente hasta el informe detallado final.

El CRM se centraría en la gestión de cada uno de los nuevos posibles clientes, sus fuentes de registro y las campañas de procedencia. El sistema se configuró para que desde la ficha de registro se pudieran visualizar todos los impactos realizados por marketing hasta convertir el registro en una oportunidad de negocio.

Las oportunidades de negocio se prepararon para llevar el control de cada una de las fases del proceso de venta, pudiendo identificar las diferentes líneas de negocio, productos y servicios. Se ha preparado un sistema bien estructurado, de manera que después fuera posible conseguir todo tipo de informes y analíticas desde la aplicación de ZOHO Analytics.

Con esta solución integral y personalizada esta empresa ha logrado obtenter un potente paquete tecnológico para una importante mejora del marketing y ventas. Además, claro, de lograr modernizar todos los procesos de trabajo que implican estos departamentos.

Si quieres lo mismo para tu negocio, sea una organización en el sector tecnológico o en otros sectores puedes contactar con nosotros para asesorarte. Tenemos soluciones personalizadas para tu negocio y que tu organización de un paso fundamental.

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