4ª generación de BI: impulsada por la inteligencia artificial

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La inteligencia artificial para análisis de datos de empresas
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La inteligencia artificial para análisis de datos de empresas

La primera generación de BI fue en la generación de informes centrados en TI con arquitectura servidor-cliente. La segunda se centró en trasladar los productos existentes a la nube para facilitar el acceso, el escalado, la colaboración y la reducción de costes.

Con la tercera generación de BI, se ha desbloqueado el poder del autoservicio. Las interfaces se han hecho sencillas con funciones simples como “arrastrar y soltar”. Se ofreció un acceso sin esfuerzo para los usuarios de toda la organización, ayudándoles a analizar visualmente los datos y a colaborar en ellos. Con tal potencia en manos de cada interesado, el BI ya no era una división aislada y especializada con un acceso especial a los datos.

La inteligencia artificial para análisis de datos de empresas. BI ha pasado a una emocionante cuarta generación.

Los avances en la integración con la IA, el ML, el aprendizaje profundo y el procesamiento del lenguaje natural (PNL) han desbloqueado niveles de análisis que antes eran imposibles.

Las plataformas de BI de cuarta generación son como un genio que puedes tener en el bolsillo, capaz de aprender sobre la marcha y mejorar día a día. Los informes son interactivos y dinámicos. Cuentan con herramientas útiles que identifican de forma inteligente y extraen automáticamente los datos relevantes de múltiples plataformas.

Con esto se pueden crear informes listos para su uso, accesibles a través de un único cuadro de mando. Y eso no es todo. Se puede hablar con estas nuevas plataformas de BI, para hacer las cosas. Usar el lenguaje natural para acceder a los datos es un avance que uno tiene que experimentar para creer.

Delegar. Asegúrate. Observa. Relájate. La inteligencia artificial para análisis de datos de empresas.

La firma de inteligencia de mercado global IDC predice que sólo el 25 por ciento de los datos serán analizados para el 2025. Una encuesta reciente de Forrester ha encontrado que el 64 por ciento de los encuestados querían aprovechar y ampliar su capacidad de consumo de datos externos, entender mejor sus operaciones y proporcionar un mejor servicio al cliente.

Sin embargo, sólo el 54 por ciento de los encuestados dijo que estaban implementando la IA en sus decisiones. Estas cifras indican las notables lagunas y la falta de iniciativa de las empresas para aprovechar el poder disruptivo de los sistemas inteligentes de BI.

El BI, proactivo y omnicanal hace que la recolección y el análisis de los sentimientos, y la preparación automática de acciones prescriptivas a través de los departamentos, sea un juego de niños. Tiene un efecto directo y medible en los resultados de cualquier empresa. Y una plataforma de BI unificada promete múltiples ganancias comerciales a las empresas.

Las ventas, el marketing, el soporte, las operaciones y todas las demás entidades de cara al cliente reunidas en una única interfaz en tiempo real, como una pila tecnológica, proporcionan una fluidez y visibilidad sin igual para las empresas. Se permite a los equipos dar lo mejor de sí a los clientes al permanecer siempre en la cima.

Combínalo con Zia: inteligencia artificial para análisis de datos de empresas.

ZOHO Analytics, publicado por primera vez en 2009 como ZOHO Reports, fue pionero en el espacio de BI en la nube. Hoy en día, millones de usuarios en más de 150 países confían en ZOHO Analytics para analizar sus datos.

Se utiliza Zia, el asistente de ZOHO impulsado por la IA que hace que la interacción con la plataforma sea fácil, convirtiéndola esencialmente en una plataforma de BI de 4ª generación. Todo lo que uno tiene que hacer es «Preguntar» a Zia. Los datos de las diferentes aplicaciones de negocios se mezclan automáticamente a medida que Zia entiende el contexto, y presenta las respuestas a las preguntas de los usuarios como informes en el formato deseado.

“Durante mucho tiempo, nos enfrentábamos a retos para tomar decisiones basadas en hechos, elaborar estrategias de manera efectiva y mantener al equipo involucrado con lo que realmente estaba sucediendo en nuestro negocio.

Con ZOHO Analytics en el centro de los reportes e inteligencia de negocios, ahora tienes todas las métricas clave disponibles para la gerencia. Obtienes una clara imagen de tu negocio, con datos provenientes de varias fuentes, analizados y convertidos en atractivos cuadros de mando y gráficos que son accesibles en cualquier momento y desde cualquier lugar.”- Alex Bendiouis, Director Estratégico, LINKVIVA Comunicaciones en Vivo.

ZOHO Analytics está repleto de conectores que recogen los datos de cualquier lugar para construir bellas visualizaciones con opciones de color y formatos personalizados.

Así, se logra una toma de decisiones más rápida y mejor. La aplicación ZOHO Analytics está disponible en iOS y Android, tanto en formato para móviles como para tabletas.

ZOHO Analytics incluso tiene una versión descargable que puede ser instalada en máquinas de Windows y Linux detrás de cortafuegos, o desplegada en plataformas de nube como AWS, Microsoft Azure, o Google Cloud.

Artículo original ZOHO y adaptación a SAGITAZ.

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