En el mercado actual de las herramientas de CRM, las compañías más humildes compiten con los proveedores más relevantes. Los pequeños se centran en las características innovadoras e integraciones, mientras que los grandes amplian sus productos incorporando software complementario. Sea como sea, todas las herramientas de CRM tratan de ganarse un hueco en las empresas de todo tipo. En base a más de 1.500 votos, G2-Growd ha preparado un gráfico sobre las 22 aplicaciones de CRM más votadas. El equipo de SagitaZ ha querido compartir esta cuadrícula con todos nuestros lectores. Zoho CRM es una apuesta segura a la hora de implementar una herramienta de CRM. No lo decimos nosotros, ¡lo dicen más de 1.500 votos!
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Los productos han sido juzgados en base a cuatro criterios: 1- Los más conocidos (Líderes) 2- Su grado de competencia 3- El nicho de mercado que ocupan 4- Su alto rendimiento
Si analizamos la tabla, observamos que el lugar de Zoho se encuentra bastante centrado, lo que reafirma el equilibrio de las cuatro variantes. Zoho CRM no está enfocado a un modelo de negocio concreto y apuesta por añadir mejoras en sus prestaciones.
Con tantas opciones, elegir el CRM adecuado puede ser un reto para las empresas -ya sean grandes, medianas o pequeñas-. La clave está en analizar cuáles son las necesidades de tu empresa, tenerlas claras y enumeradas. Tras ese punto -mucho más dificil de lo que pensais-, es la hora de buscar, comparar, volver a buscar y volver a comparar. La elección de un CRM puede determinar una hoja de ruta para tu empresa, si necesitas hablar con nosotros para que te asesoremos, solicítalo sin compromiso.
