En algún otro Zohobby hemos hecho referencia a la gran importancia que tiene actualmente el contenido emocional, branded content o marketing de contenidos.
Y es que tu audiencia lee los posts de tu blog, ve tus vídeos o sigue tus actualizaciones en las redes sociales, porque le interesa el contenido que publicas. Y cuando ya no le interese o le aburra, dejará de seguirte y posiblemente de comprarte, porque le será más difícil recordarte ya que no habrás conseguido establecer una relación con ella.
Cuando logras establecer una conexión emocional con tu cliente, es muy difícil que se olvide de ti, o al menos le será más complicado.
Por eso es muy importante la forma en la que decimos las cosas. Hagamos lo que hagamos hemos de intentar contar una historia que interese y emocione a nuestro interlocutor.
Por este motivo, en cada newsletter que envíes con Zoho Campaigns, aprovecha la oportunidad y personaliza al máximo su contenido pensando en quién la va a leer. Y recuerda que, además del contenido, también es muy importante el asunto, ya que dependerá de esto en gran medida que tu posible lector abra tu newsletter o no.
Una vez la haya abierto y leído has de conseguir que piense: «Realmente esto es para mí»
Ha de sentirse identificado. Él no quiere que le vendas tu producto o servicio simplemente, si de verdad lo quisiera ya lo había comprado. Quiere que tu producto o servicio se adapte a sus necesidades y que tu empresa se preocupe por él.
Para esto es muy importante que recuerdes que tu audiencia es humana, que no son robots, y como humanos tienen sentimientos a los que puedes apelar y despertar.
Haz que se sientan identificados y sorpréndeles
Estas dos premisas son el inicio de un mensaje emocional que conecta con tu audiencia y que construye relaciones. Y como bien hemos dicho antes, se puede aplicar a toda la comunicación que hagas: posts para blogs, redes sociales, vídeos, newsletters, cuñas de radio, artículos para prensa, o simplemente una llamada telefónica.
Porque como ya hemos comentado en alguna otra ocasión, lo que al final le llega a la gente no es que seas más técnico, sino que lo que hagas salga desde el corazón y llegue al de tu público.
Aquí te dejamos un vídeo para que tú también te animes a emocionar a tu público y conectar con él, haciendo lo que más te apasiona: tu trabajo.
