Zoho Social estrena nuevas mejoras

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ZOHO Webinars OnDemand

Hace unos días te presentamos 3 nuevas características de Zoho Social, y hoy vamos a hablar de tres más.

1. Ten mejores conversaciones

La pestaña Mensajes ahora te da más información sobre la cuenta de cada mensaje que tienes en tu bandeja de entrada. Ahora antes de contestar a un mensaje dentro de Zoho Social, puedes ver tu información de perfil, los últimos tweets, y las interacciones anteriores con tu marca en la barra lateral derecha.

Esto te ayuda a estar bien informado durante tu conversación. Lo que puede suponer el primer paso para la creación de ventas y clientes fieles.

2. La integración de Zoho CRM

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Sí, la integración de Zoho Social con Zoho CRM ya está aquí finalmente! Se acabaron las conjeturas a la hora de entender qué red social trae más cantidad de clientes potenciales, o los ingresos más altos.

Convierte las acciones sociales en clientes potenciales y contactos.

Esta integración puedes disfrutarla si eres usuario del plan Standard o Professional de Zoho Social y usuario de Zoho CRM del plan Professional, Enterprise o CRM Plus.

3. Conoce las estadísticas de engagement

Recibe una transmisión en vivo mejorada para una mejor escucha social. Sabrás si es la primera vez que alguien interactúa con tu marca o si ha estado regularmente interesado en el pasado.

Para saber más sobre los usuarios, haz click en su nombre y te aparecerán todos los detalles sin necesidad de salir de Zoho Social para ir a la red social correspondiente.

Esto es muy útil si estás buscando influencers y líderes de opinión de tu industria. Una mención o retweets de alguien con una impresionante presencia en medios sociales siempre ayuda a aumentar la visibilidad de tu marca.

zoho-social-cuentanos-ayudanos-que-app-zoho-sagitaz¿Qué te parecen estas 3 mejoras de Zoho Social? Deja tus comentarios y cuéntanoslo!

Y si aún no gestionas tus redes sociales con Zoho Social, date de alta gratis aquí.

Texto original: Tilak Shrivastava |  Traducción y adaptación: SagitaZ.com

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