La diferenciación es un valor que tanto las grandes como las pequeñas empresas han de tener. Y Zoho Sites te ayuda a diferenciarte de tu competencia y atraer a tus clientes.
Para muchos, un negocio ideal sería uno que crece de manera constante año tras año, persiguiendo el sueño de monopolizar su mercado. Les encantaría convertirse en una constante insustituible para sus clientes en un mundo en constante cambio.
Sin embargo, en el proceso de crecimiento, muchas empresas pierden aquello por lo que eran amadas. Y esta pérdida, a largo plazo, se convierte en un factor clave en su caída.
Las empresas grandes
En la sociedad moderna, cada vez se siente la necesidad de ser considerado único. Las empresas necesitan tener algún valor diferenciador, debido a la gran saturación de mercado.
Debido a ello, la personalización se ha vuelto extremadamente importante para el cliente de hoy en día. Tu producto, tu empresa y tu marca deben ofrecer algo único a tus clientes.
Las grandes empresas fallan en esto debido a su falta de flexibilidad. Debido a su gran capacidad para producir en masa, les es muy difícil escuchar la voz de los clientes individuales, y esto es un factor crucial para el éxito desde los últimos años.
Las empresas pequeñas
A pesar de su menor tamaño, y la falta de capacidad de producción en masa, tienen la oportunidad de servir a un nicho de mercado con más flexibilidad que sus grandes compañeros.
Debido a que tienen los equipos más pequeños y clientes menores, pueden cambiar su estructura y funcionamiento a voluntad.
Además, pueden servir a cada uno de sus clientes de una manera más personalizada.
Así que si se tratara de avanzar hacia la ampliación de su modelo, a costa de perder su flexibilidad, que les fallan finalmente contra sus competidores más grandes.
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Texto original: Gautham G | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
