Todos sabemos por experiencia que los correos electrónicos y las llamadas telefónicas en las empresas han pasado a un segundo plano. Actualmente la forma de comunicarse más cómoda son los chats en vivo. Desde SagitaZ te recomendamos Zoho Projects porque con esta herramienta puedes chatear dentro de un proyecto de tres maneras distintas.
1. Chats públicos
Un chat público es un lugar donde cualquier usuario del proyecto puede unirse y participar en el chat. Estos chats públicos son muy útiles para cuando se está trabajando en equipo y en un momento determinado alguien está interesado en participar pero no quiere o no tiene por qué estar durante toda la conversación.
2. Chats privados
Una sala de chat privado es sólo visible para sus participantes. Como administrador puedes especificar el tipo de chat que deseas cuando lo creas. Aunque esto lo podrás cambiar cuando quieras también.
También se pueden tener chats privados para cualquier tipo de usuario en el proyecto.
Para iniciar un chat de este tipo, simplemente haz clic en el usuario de tu lista con el que quieres chatear.
Otra opción es seleccionar un usuario desde la lista ‘Usuarios disponibles del proyecto’ en el margen derecho del módulo Usuarios.
3. Chats individuales
Los chats individuales son aquellos en los que participan usuarios de forma individual, es decir no como grupo. Por ejemplo, dentro del chat grupal en el que hay varios miembros de la empresa, cada usuario participa por separado. Sin embargo en el chat de toda la empresa en el que participan varias áreas de la misma, cada área participa de forma grupal.
Con Zoho Projects chatea en vivo tanto con tus empleados como con tus clientes y proveedores. Elige tú el tipo de chat y los colaboradores. Prueba la versión gratuita de Zoho Projects y marca tú mismo el ritmo de tus conversaciones. Además si esta versión te gusta, por muy poquito dinero más disfrutarás de muchísimas funciones más que te serán muy útiles para gestionar la comunicación interna de tu negocio.
Si quieres que uno de nuestros expertos te aconseje sobre los distintos chats de Zoho Projects, tarifas y utilidades, escríbenos a nuestro canal de soporte en español: soporte@sagitaz.com.
Texto original: Hari N. | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
