Zoho sigue implementando mejoras de cara al funcionamiento de Zoho CRM. Y como cada mes introduce novedades, por pequeñas que sean, para facilitarte el trabajo diario y la gestión de tu empresa.
Desde hace unos meses Zoho CRM se puede integrar con aplicaciones de voz IP como Twilio, Ringio o Talkdesk. A través de estos sistemas de voz IP, tus clientes pueden contactar con tu organización más fácilmente y la información de dichas llamadas quedará reflejada en tu Zoho CRM.
Por ello, Zoho ha introducido un sistema de validación de números de teléfono para unificar formatos con los siguientes objetivos:
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Facilitar la política de Zoho CRM de integrarse con aplicaciones de voz IP
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Eliminar números de teléfono que no sean válidos
Con esta novedad todos aquellos números de teléfono que no cumplan alguno de los formatos adecuados, no se podrán introducir en la información de cualquiera de los módulos de CRM.
SagitaZ os adelanta los formatos o caracteres que sí se pueden introducir en los campos de teléfono en Zoho CRM:
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Se permite introducir letras del alfabeto (A-Z, a-z), dígitos (0-9), paréntesis, punto y coma, guiones y espacios en blanco: +324(34-32 34adf342)adf324;324adsfa
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El caracter «+» es solo válido al comienzo del número: +34 987987987
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El punto y coma, coma y guión no pueden ir al comienzo: «-23423232″, «2342323-«
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Tras el punto y coma o coma, solo se permite introducir dígitos y letras: +3423 454 454;123adf
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Los paréntesis ( ) se deben colocar de forma apropiada, pudiendo quedar solamente en su interior dígitos, letras, guiones y espacio: (+213(32-44 3ab42)
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No se puede escribir un guión antes o después de los paréntesis: +213(-32-44 3ab42)
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El guión no puede ir previo a un punto y coma o antes de la coma: 12345-;6789
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