Muchos aspectos de la vida se parecen al deporte. Tratas de ganar obteniendo la mejor puntuación, saltando obstáculos y adversarios, aprovechando posibles ventajas y celebrando las victorias. Pero un equipo de ventas también debe aprender mucho del deporte. Hoy os presentamos 3 lecciones que un equipo de ventas utilizando un sistema Zoho CRM debe aprender del deporte:
#1 Maneja el fracaso como los profesionales
Todos los equipos tienen altibajos pero lo importante es la forma en la que responden al éxito y al fracaso. Lo mismo ocurre con las ventas y más si hablamos de una PYME. La confianza es la clave… no confiar en que todo va a ir bien, porque probablemente ocurra lo contrario. Debes confiar en tí mismo, en tus capacidades para conseguir tu objetivo. En el momento en el que pierdes la confianza pones en peligro las posibilidades de éxito del futuro de tu negocio.
#2 Seguimiento y utilización de estadísticas clave
El número de estadísticas disponibles en la mayoría de deportes es abrumadora. Además de los resultados de los torneos, se estudia a cada jugador, entrenador, jugada… ¡se calcula hasta el número de patadas en un partido de fútbol!
Muchos deportes, sobre todos los populares, dependen de esas estadísticas para perfeccionar su juego y adaptarse a las nuevas técnicas que han empezado a poner en práctica los rivales. Lo mismo ocurre con los equipos de ventas. Mediante el uso de un sistema Zoho CRM, puedes analizar tu actividad y obtener informes de todos los ámbitos de tu empresa. Pero no te quedes frente a los gráficos, números y estadísticas lamentando lo bajos que son (o alegrándote porque son positivos) piensa siempre en mejorar. Utiliza esos datos para conocer a tus clientes, analizar comportamientos y mejorar tu sistema. Si tienes un gran índice de visitas a tu web pero no a tu tienda online, quizá debas mejorar su visibilidad en tus redes sociales, señalizándola con un botón…
#3 Esfuerzo individual = Trabajo de equipo
La mayoría de los deportes de equipo se basan en la colaboración de todos los jugadores. Siempre se habla de «deporte de equipo» pero ¿quién compone el equipo? Es muy importante que todos den lo mejor de cada uno para que el grupo sea indestructible. En un departamento de ventas, cada trabajador también debe esforzarse al máximo para que la suma de todos sea lo mejor posible. Tanto si estás haciendo horas extra para conocer nuevos matices del producto como si estás perfeccionando el argumento de venta… cuando inviertes en tí mismo, estás invirtiendo en el equipo. Y lo que tienes que tener clarísimo es que no es lo mismo 10 buenos vendedores freelance que un super equipo de ventas de 10 personas.
Piensa en cómo mejorar tu técnica todos los días. De la mano de SagitaZ, podrás hacerlo por tí mismo. Consulta nuestra tarifa plana en consultoría Zoho CRM para saber más. Y si necesitas hablar con un experto sin compromiso, puedes solicitar cita accediendo a nuestro calendario online.
