¿Quién es la competencia de tu negocio? ¿Estás seguro de que lo sabes? En SagitaZ, Zoho Alliance Partner somos conscientes de lo importante que es saber quiénes son tus adversarios para poder tomar las decisiones estratégicas adecuadas que harán aumentar tu número de clientes y el volumen de ventas de tu empresa.
Tu competencia no son solamente aquellas empresas que están en tu mismo sector. También tienes que tener en cuenta a todas aquellas empresas que ofrecen productos más nuevos que los que ofreces tú porque esto significa que los tuyos pueden ser reemplazados por parecer obsoletos.
Además es necesario que también tengas en cuenta a las empresas que cubriendo un nicho de mercado, ofrecen productos adicionales al tuyo y eso provoca que tus clientes compren en la competencia.
Una vez tienes claro quién es toda tu competencia, puedes tenerla controlada siguiendo estos consejos a través de las aplicaciones Zoho.
-
Almacena en tu Zoho CRM a tu competencia
Lo primero que tienes que hacer es tener los contactos de tu competencia almacenados en tu Zoho CRM porque a partir de ahí podrás saber muchas de las acciones que hagan como por ejemplo, saber si entran en tu web.
-
Vétala en Zoho Campaigns
Evita que a tu competencia le llegue tu newsletter. Imagina que tu empresa es Pepsi y tu competencia es Coca-Cola. Puedes buscar el dominio web de Coca-Cola e indicar en tu Zoho Campaigns que si desde ese dominio se pide acceder a la newsletter se le deniegue el acceso, para que no tenga información de las acciones que vas a hacer.
-
Crea filtros en Zoho Mail
Redirige los emails de tu competencia al correo que tu quieras. Por ejemplo, imagina que tu compañero es el que lleva todo el tema de información sobre el entorno, el sector y la competencia, pues puedes indicar en Zoho Mail que todos los mails que envíe tu competencia se redirijan a info@tuempresa.com y de esta manera los dos estaréis al tanto de todo.
-
Evita que vean tus archivos en Zoho Docs
Si quieres tener un documento público para que lo vean tus compañeros, clientes o proveedores, puedes tenerlo en Zoho Docs sin temor a que tu competencia lo vea, porque le puedes poner contraseña. De esta manera las personas a las que tú les hayas dado la contraseña podrán acceder a tu documento aunque no sean colaboradores, porque es un documento público, pero tu competencia nunca lo verá.
Recuerda que establecer vínculos y una buena relación con tu competencia es fundamental porque nunca sabes de quién podrías necesitar ayuda en un futuro. Además si sabes cómo trabaja, te será más fácil diferenciarte.
«Ten a tus amigos cerca y a tus enemigos más cerca aún»
Prueba ya la versión gratuita de las aplicaciones Zoho y empieza a conocer a tu competencia. Y si quieres conocernos a nosotros, contáctanos y cuéntanos tu experiencia a través de este banner!
