Todos preferimos trabajar con nuestros navegadores favoritos, por eso Zoho Assist lanzó recientemente su extensión para Google Chrome como te contamos en este post anterior.
Ahora Zoho Assist trae una buena noticia para los fans de Mozilla porque acaba de estrenar su Extensión para Firefox! Ya puedes ejecutar sesiones de soporte remoto instantáneo utilizando la extensión!
Si estás contento de poder tener estas extensiones en tu computadora, pero estás buscando una función en concreto, Zoho Assist te da más. Echa un vistazo!
Muchos usuarios estaban pidiendo una opción fácil de quitar Zoho Assist del equipo del cliente, desde su propia computadora una vez que la sesión ha terminado.
Por ello, ahora Zoho Assist se puede desinstalar desde el Panel de control en sí. Se eliminará el archivo .exe descargado, carpetas correspondientes y el servicio de back-end, si la sesión se ejecuta como servicio.
Si desinstalas Zoho Assist mientras la sesión está en ejecución, la sesión de soporte remoto se terminará inmediatamente, lo que no es aconsejable. Por ello, has de guiar a tu cliente para eliminar Zoho Assist, una vez terminada la sesión.
Actualmente, la desinstalación de Zoho Assist está disponible sólo para Windows, pero seguro que muy pronto los usuarios de Mac podrán disfrutar de ella también!
Si todavía no has utilizado Zoho Assist para comunicarte con tus clientes, date de alta gratis ahora y ponte en contacto con nosotros!
Texto original: Saravanaja | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
