Hoy tenemos una muy buena noticia que anunciarte: Zoho Assist ya está listo para Windows 10!
Seguro que muchos usuarios de Zoho y sus respectivos clientes, puede que hayan migrado ya a Windows 10. Por eso, ahora Zoho Assist llega a ellos también.
La experiencia de soporte remoto será tan fácil y rápida como lo fue con las versiones anteriores de Windows.
Además de esto, Zoho ha creado nuevas soluciones para que no tener que descargar el software cada vez que se va a utilizar.
Plugin para Internet Explorer
Zoho también ha desplegado un plugin para Internet Explorer con esta actualización. De ahora en adelante, ya sea a partir de una sesión o al unirse a una sesión a través de la web, no es necesario descargar la aplicación cada vez.
Tu navegador de Internet Explorer te mostrará una ventana de instalación como la siguiente y una vez hecho esto, la aplicación se pondrá en marcha por sí misma, en lugar de tener que descargarla cada vez.
Lanzamiento de aplicaciones en Google Chrome
En el caso de Google Chrome, aunque no recibes el mensaje de «Iniciar aplicación» para la instalación por primera vez, se te solicita para la próxima vez. Por lo que haz de marcar la opción: «Recordar mi elección para todos los enlaces de este tipo«.
De esta manera, el navegador invocará la aplicación por sí mismo en el futuro.
Compatibilidad en diferentes pantallas
Anteriormente, detectamos algunos problemas en Zoho Assist si un cliente remoto, tenía establecida la escala de la pantalla a un valor más alto que el que viene por defecto.
Ahora los usuarios pueden configurar la pantalla del monitor en su escala preferida sin ningún tipo de problema. Porque con esta actualización, se han resuelto estas cuestiones y muchos otros errores menores.
Si todavía no usas Zoho Assist para atender las necesidades de tus clientes, date de alta gratis ahora y envíanos tus consultas a nuestro canal de soporte zoho en español: soporte(arroba)sagitaz.com
Texto original: Saravanaraja | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
