silueta de personas sobre mapa mundi azul

Zoho Support: Maximiza tu servicio al cliente!

Actualmente, los canales de autoservicio se están convirtiendo cada vez en más populares, pero ¿sabes qué valor promedio de servicio al cliente reciben las...

Gestiona tus llamadas con un Call Center desde Zoho Support

La temporada navideña se acerca. ¿Y qué mejor ocasión para adelantar un presente? Eso es exactamente lo que zoho ha preparado ultimamente. La incorporación...
Dibujo de unas casas y un bocadillo de dialogo comun con el logo de Zoho sobre fondo azul

Soporte a clientes en usuarios free: derecho o privilegio

Zoho Support cuenta con muchos usuarios felices y satisfechos. Siempre los escuchamos y hablamos con ellos de muy variados temas. Pero, de un tiempo a esta parte...
dibujo de una corona sobre un fondo verde con el logo de zoho support

Zoho Support añade 3 mejoras en sus funciones

En Zoho Support se ha hecho recientemente una revisión completa de las plantillas de correo electrónico predeterminadas, se han añadido un par de notificaciones...
Logo de Zoho support en una nube y dibujos de telefono, sobre y releoperador

Zoho Support: Sorprende a tus clientes en 9 pasos

Llevamos un tiempo hablando de Zoho Support y dándote consejos para mejorar tu servicio al cliente, por eso hoy te traemos 9 pasos para...
APIs 2.0 ZOHO Desk

APIs obsoletas en ZOHO Desk

Como ya lleva anunciando ZOHO desde hace unos meses, las antiguas APIs de Zoho Desk han quedado totalmente obsoletas. Para garantizar el correcto funcionamiento...
Dibujo de un ordenador portatily unos sobres enlazados de color azul

Zoho Support mejora el sistema de entrega de emails con ‘Email Forwarding’

El equipo de Zoho Support se encuentra siempre trabajando para mejorar la experiencia del uso de su servicio, tanto del lado que vemos como...
zoho support cuentanos ayudanos que app zoho sagitaz

Zoho Support: Borra lo viejo para dejar paso a lo nuevo

La rapidez y la claridad son dos de las premisas que Zoho promueve en todas sus aplicaciones. También en Zoho Support, cuyo equipo de...
logo de zoho support e imagen de un muñeco hablando con tres telefonos

Zoho Support: Mantén el ‘estado’ de tus solicitudes ¡incluso después de contestarlas!

La herramienta de la suite de Zoho para gestionar tu canal de soporte acaba de sacar una nueva característica: Mantener el 'estado' de tus...
Zia

Actualización de TLS v1.2 para Zoho Desk

Mantener tus datos seguros es nuestra principal prioridad. Con ese objetivo en mente, Zoho Desk dejará de dar soporte para navegadores, API y complementos...