4 tipos de etiquetas para gestionar tus tickets en Zoho Support
Si gestionas un canal de soporte en Zoho Support y no tienes un sistema para organizarte puede que tus tickets se amontonen y que...
Zoho Support: Borra lo viejo para dejar paso a lo nuevo
La rapidez y la claridad son dos de las premisas que Zoho promueve en todas sus aplicaciones. También en Zoho Support, cuyo equipo de...
Zoho Support: Próximo Wébinar gratuito 15/04/14
El próximo martes 15 de abril de 2014, SagitaZ, Zoho Alliance Partner organiza un wébinar gratuito y online sobre la herramienta Zoho Support de...
AVISO: Modo de mantenimiento en zoho programado para el 22/03/14
Zoho está planeando realizar una serie de pruebas en sus centro de datos. Se estima que tendrán cita el próximo sábado 22 de marzo...
Seamos serios en Zoho Support: No respondas desde tu email
Un canal de soporte no es un grupo de personas respondiendo dudas y preparando soluciones. Es la empresa quien responde, por ello en Zoho...
Pónselo fácil a google: Url’s limpias y ‘bonitas’ en Zoho Support
Ofrecer un canal de soporte es una cosa y ofrecer un canal de soporte útil y accesible otra muy diferente. El equipo de Zoho...
Ya somos 10 millones de usuarios zoho
Zoho acaba de pasar la barrera de los 10 millones de usuarios en todo el mundo. Se trata de una gran noticia ya que...
Zoho Livedesk + Zoho support = Servicio de soporte eficaz
Nunca antes ha sido tan fácil ofrecer un servicio de soporte eficaz a sus clientes. Un click. sólo necesita un click para integrar Zoho...
Compruebe si sus clientes son felices en Zoho Support
El objetivo final de cualquier negocio es adquirir más clientes y servirles de la mejor manera posible. Suena simple y directo, no? Sí, así...
Personaliza las vistas en Zoho Support
De vez en cuando, Zoho añade cambios que mejoran la experiencia en las aplicaciones zoho. Durante las próximas 3 semanas, se van a revisar...
