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Etiqueta: atencion al cliente

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¿Quieres mejorar tu servicio al cliente? Brenda es gerente de un centro de llamadas. Ella, gracias a la ayuda de Zoho Desk, lidia diariamente con...

El ciclón de Chennai afecta al servicio al cliente de Zoho

Como cliente de Zoho puede que hayas notado que el servicio de atención al cliente de Zoho se ha ralentizado en las últimas 12 horas. El ciclón Vardah,...

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Zoho Support ahora es Zoho Desk! La última actualización de Zoho Support trajo consigo un cambio de nombre a Zoho Desk. Zoho Desk es el primer...

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Zoho Support: Maximiza tu servicio al cliente!

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Para que empieces bien este año, aquí tienes 6 lecciones para ofrecer un buen servicio de atención al cliente con Zoho Support. Lección 1 Asegúrate de...

Zoho Support: 2015, el año del cliente

¡Adiós 2014! ¡Hola 2015! Un nuevo año, un nuevo comienzo, una oportunidad para reflexionar sobre el año anterior y establecer metas para el siguiente....

Incluye las Valoraciones de Felicidad 2.0 en Zoho Support

Hoy en SagitaZ, Zoho Alliance Partner, estamos contentos de anunciar las Valoraciones de Felicidad 2.0 en la herramienta para crear tu propio canal de soporte,...

Zoho Support renueva su terminología: ‘tickets’ y ‘agentes’

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