¿Están mis datos seguros en Zoho? Políticas de seguridad 1/2

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Con mas de 10 millones de usuarios en todo el mundo que acceden a los servicios de Zoho de modo periódico, individuos, organizaciones pequeñas, medianas y grandes, todos los clientes de Zoho esperan la mayor seguridad y protección de sus datos para satisfacer sus necesidades.

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El equipo de Zoho se toma la seguridad muy en serio y han desarrollado un conjunto de prácticas, tecnologías y políticas para asegurarse de que sus datos están seguros. ¿Tu donde guardas tus datos? Si vas a responder en un disco duro, en tu computadora o laptop o en un servidor propio… lo más probable esque Zoho te ofrezca un mayor nivel de seguridad de lo que puedes generar o permitirte.

Os contamos dos de los procesos y mecanismos que Zoho ha implementado para ayudar a asegurar que sus datos están protegidos. Las prácticas de Zoho en cuanto a seguridad se agrupan en 4 áreas. Dos de esas son las que os presentamos: Seguridad física y seguridad de la red.

1. Seguridad Física

Los centros de datos de Zoho están alojados en algunas de las instalaciones más seguras disponibles hoy en día y en lugares protegidos de los ataques físicos y lógicos como desastres naturales tales como terremotos, incendios, inundiaciones, etc.

7 x 24 x 365 : Los centros de datos que albergan los datos de todos los usuarios Zoho están protegidos siete días a la semana, 24 horas al día, todos y cada uno de los días del año por guardias de seguridad privada.

Videovigilancia: Cada centro de datos se controla 7 x 24 x 365 con cámaras de visión nocturna.

Control de entrada: El acceso a los centros de datos de Zoho está estremadamente restringido a un pequeño grupo de personal pre-autorizados.

Autentificación de dos factores: Para poder entrar a un centro de datos Zoho deben emplearse juntas y al mismo tiempo dos formas de autentificación biométrica.

Lugares discretos: Los servidores Zoho están ubicados dentro de lugares genéricos cuyo aspecto no revela su fin, que hacen que sean menos propensos a ser blanco de un ataque.

Paredes resistentes: Los servidores de Zoho están custiodiados de forma segura dentro de paredes a prueba de balas.

Seguridad

2. Seguridad de la red

El equipo e infraestructura de seguridad en la red de Zoho se encarga de proteger los datos de los usuarios frente a los ataques electrónicos más sofisticados. Las siguientes son un conjunto de prácticas de seguridad en red. Son de tipo genérico y específico ya que conocer las prácticas de los hackers es algo que todo el mundo anhela.

128/256-bit SSL: La comunicación entre las computadoras de los usuarios y los servidores es cifrada mediante fuertes claves de 128 bits (incluso claves de 256 bits en muchos casos). Esto significa que incluso si se diera el caso de que la información entre ordenador-servidores zoho fuera interceptada, sería casi imposible descifrarla.

IDS / IPS: La red de Zoho está cerrada y blindada por sistemas de intrusión de gran potencia. Están certificados en cuanto a la prevención y detección de intrusiones.

Control y Auditoría: Todos los accesos a la información en cualquiera de sus fases esán controlados y auditados guardando el histórico de los accesos.

Niveles de accceso: Las aplicaciones Zoho se ejecutan dentro de un sistema seguro, operativo en «niveles» hacia abajo diseñado para incrementar la seguridad y donde las vulnerabilidades se reducen al mínimo.

Escaneado de virus: El tráfico de datos que se mueve en los servidores de Zoho es analizado automáticamente en busca de virus nocivos, actualizando protocolos y bases de datos de virus periódicamente.

Estos dos sistemas se complementan con otros dos que publicaremos en un post siguiente.

Si necesitas más datos o más específicos para tu empresa, ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos sobre las dudas que puedas tener. Y si has llegado aquí en busca de un consultor experto en las aplicaciones Zoho… contáctanos. Somos consultores certificados en Zoho CRM, Zoho Analytics y expertos en el desarrollo de integraciones y herramientas a medida con Zoho Creator.

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