Zoho ha anunciado recientemente nuevas opciones que ya están disponibles en Zoho Assist, para atender computadoras desatendidas, con la última actualización.
Esto será muy útil para facilitarte encontrar rápidamente un ordenador y monitorizarlo mediante acceso remoto, sin necesidad de cita previa.
Estas nuevas opciones están disponibles actualmente en la aplicación de Zoho Assist para Chrome, la extensión de Chrome y también en la extensión para Firefox.
Recuerda que con Assist puedes acceder a tus computadoras desatendidas desde cualquiera de las extensiones del navegador antes mencionadas, y comenzar rápidamente una sesión de soporte remoto.
Antes podías atender tus equipos desatendidos, sólo desde el sitio web de Zoho Assist. Ahora, teniendo en cuenta el uso tan significativo del Plugin de Zoho Assist para escritorio se han añadido las mismas características en el plugin también.
Por lo tanto, ahora tu plugin de escritorio está facultado tanto como para iniciar una sesión a petición de un cliente, así como para comenzar una sesión desatendida.
Para iniciar esta nueva función en el plugin, sólo has de descargarlo y actualizar el plugin en la web de Zoho Assist.
Tan pronto como te conectes, al hacer click en «Mi PC» te aparecerá una lista llamada «Mis ordenadores», en la que aparecerán todos los ordenadores desatendidos a los que te puedes conectar en ese mismo momento.
Esperamos que estas mejoras aumenten tu productividad trabajando por soporte remoto con Zoho Assist.
Contacta con nosotros y cuéntanos cómo te va dejando tu comentario!
Y recuerda que si tienes alguna duda sobre cómo instalar el plugin de Zoho Assist, cómo monitorizar una computadora desatendida o cualquier otra cosa relacionada con Zoho… Escríbenos al canal de soporte zoho en español que tenemos puesto a tu disposición.
Envíanos tu duda a: soporte(arroba)sagitaz.com
Texto original: Saravanaraja | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
