Pirámide de Maslow: Zoho cubre tus necesidades

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Posgrado Universitario Zoho Creator

cuentanos-que-app-zoho-utilizas-sagitaz-banner-genericoTodos los días recibimos contactos de nuestro clientes en el uso de herramientas Zoho y de nuevas personas que llegan a esta familia y uno de los temas que más aparece en nuestras conversaciones es la necesidad de definir el problema real que desean solucionar. Necesitar una cosa u otra va en función del momento de cada empresa y los objetivos marcados. Si sabemos donde queremos ir, sabremos en qué invertir nuestros recursos. Abraham Harold Maslow, un relevante psicólogo del siglo XX desarrolló una pirámide de necesidades básicas humanas como cénit de su investigación humanista. Hemos comparado las necesidades humanas con las de una empresa competitiva. Al centro, las soluciones zoho para resolver esas necesidades.

Pirámide de Maslow: Zoho cubre tus necesidades

Podemos, por ejemplo, tener una necesidad básica de trabajar, de conseguir resultados, de relacionarnos con los clientes, mejorar la comunicación, organizar el trabajo, crear documentos… Toda empresa antes o después, precisará asentar un buen método de trabajo y para ello existen herramientas como ZOHO CRM a nivel de gestión de ventas y clientes, ZOHO MAIL en el caso de la gestión del correo, ZOHO CHAT para mantener viva la comunicación interna y externa, ZOHO CALENDAR a fin de controlar horarios, citas, eventos… son los cimientos sobre los que construir. Date de alta gratis Una vez una organización tiene clara su actividad, aparecen preguntas sobre si se estarán haciendo las cosas del modo más cauto. Proteger contraseñas con ZOHO VAULT, asegurar plazos de cobro con ZOHO INVOICE, gestionar los asuntos bancarios con ZOHO BOOKS, reclutar empleados con ZOHO RECRUIT, son un siguiente paso. Tras garantizar que nuestra empresa tiene un camino hacia los ingresos, y que nuestros recursos están protegidos, aparece la necesidad de mejorar las relaciones con nuestros clientes y colaboradores. Crear un sentimiento de pertenencia al equipo con una red social de empresa en ZOHO PULSE, colaborar en la ejecución de proyectos con ZOHO PROJECTS o atender las inquietudes de los visitantes de su web mediante ZOHO LIVEDESK, ZOHO SUPPORT o un foro en ZOHO DISCUSSIONS fomentarán la implicación de las personas. Si lo que necesitamos en es dar a conocer nuestra organización, difundir el mensaje y tener un feedback, podríamos preparar una charla compartiendo pantalla con ZOHO MEETING, hacer newsletters y campañas en redes sociales con ZOHO CAMPAIGNS, midiendo los resultados con ZOHO REPORTS. Y por último si queremos construir, crear, interactuar de un modo abierto con nuestros clientes, colaboradores, etc., partiendo de una hoja en blanco y trazando el camino de su mano, te recomendaríamos que usaras ZOHO SURVEY para escucharlos… y ZOHO CREATOR para construir tu propia herramienta de trabajo. Sabemos que en esta clasificación nos hemos dejado en el camino otras valiosas herramientas como ZOHO ASSIST, así como una novedad en breve llamada ZOHO SOCIAL. Si quieres saber más sobre todas estas herramientas, date de alta en nuestra lista de AMIGOS ZOHO y te invitaremos a los eventos que constantemente organizamos en torno al mundo Zoho para el mundo hispanoamericano.


        

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