¿Has visto ya las novedades de Zoho CRM?

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dibujo de hombre con maletin en un lago y al fondo una ciudad subiendo unas escaleras
WOZTELL Golden Partner : WhatsApp + zOHO

Hace más de 20 años que los primeros CRM entraron en el mercado. Entonces no existían Google AdWords ni las redes sociales y la mayoría de las empresas no consideraban todavía la retención de clientes como una posible estrategia. Pero con Zoho CRM esto cambió.

El compromiso con el cliente comenzó cuando una profesional de ventas hizo una llamada telefónica. Ahora las empresas se relacionan con sus clientes de una manera muy diferente.

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Interactúan con ellos en las redes sociales, el ciclo de ventas comienza con AdWords de Google, y el compromiso con el sitio web es de suma importancia. Ahora, las empresas con visión de futuro reconocen que la retención de clientes es tan importante como las ventas.

Así como la manera en la que interactúan las empresas con sus clientes ha ido evolucionando, el software tradicional de CRM no lo hizo.

Customer Relationship Management se supone que significa todo lo relacionado con el cliente. En cambio se centraba exclusivamente en las ventas.

Una de las grandes novedades de Zoho CRM es Zoho CRM Plus

Ha llegado ya a Zoho CRM la única oferta de software unificado que permite a las empresas centrarse verdaderamente en el cliente.

Con Zoho CRM Plus, puedes contratar a los clientes potenciales adecuados, vender más, retener a más clientes a través del e-mail marketing, mejorar el compromiso social y aplicar el servicio de post-venta y atención al cliente.

zoho_crm_ventas_circuloZoho CRM Plus está disponible a partir de hoy, por sólo 50 dólares (39€) por usuario al mes.

Vende de manera inteligente

Comienza con tener todos los datos de tus clientes potenciales en el lugar correcto. Zoho CRM Plus ayuda a las empresas a mantener un registro de las solicitudes de soporte, campañas de marketing y compromiso del sitio web.

Retén a más clientes

Es más barato mantener a un cliente que adquirir uno nuevo. Por este motivo, la retención del cliente, a través de iniciativas de satisfacción es una prioridad.

Para ello Zoho CRM Plus proporciona herramientas avanzadas de soporte al cliente por lo que cada empresa puede proporcionar la ayuda adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat o en las redes sociales.

Integración de Zoho CRM con Google AdWords

La integración de Zoho CRM con Google AdWords ofrece a las organizaciones de marketing una mejor idea de cómo su inversión publicitaria influye en sus ingresos.

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Pero ahí no acaba todo! Porque dentro del propio Zoho CRM hay mucho más!

  • Zoho CRM para Google AdWords: Conecta tu cuenta de AdWords de Google a tu cuenta de Zoho CRM para que todos tus datos estén en un solo lugar
  • Zoho SalesIQ proporciona inteligencia a nivel de visitante individual, es decir permite involucrarlo y clasificarlo
  • Zoho Social proporciona información procesable para los vendedores y las empresas que quieren aumentar su participación en medios sociales con un mejor contenido, monitoreo en tiempo real y análisis avanzados.Y eso no es todo, Zoho Social también ayuda a los equipos a colaborar en el contenido y crear informes personalizados.

 

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Zoho CRM evoluciona para hacerte más fácil la relación y gestión de tus clientes potenciales. Si aún o eres usuario de Zoho CRM, date de alta gratis y disfruta de todas sus novedades.

Si quieres más información sobre esta herramienta, escríbenos a nuestro canal de soporte zoho en español: soporte@sagitaz.com

Texto original: Rodrigo Vaca | Traducción y adaptación: SagitaZ.com

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