Novedades en la integración de Zoho CRM con Facebook

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Recientemente Facebook ha introducido una nueva versión de su API. Este cambio obliga a los programadores a irse a la nueva versión. Esto ha afectado en algunos aspectos de la integración de Facebook con Zoho CRMDebido a este cambio, algunas características basadas en Facebook no estarán disponibles en Zoho CRM, a partir del 15 de diciembre de 2014. Pero tranquilo porque en este post te contamos todos los aspectos en los que va a influir este cambio.

Cambios de la integración de Zoho CRM con Facebook

  • La búsqueda social de Zoho CRM no incluirá las búsquedas de Facebook. Se eliminará esta opción. Sin embargo, la búsqueda de Twitter se mantendrá intacta

 

Fuente: Zoho

 

  • El buscador de Facebook mostrará un mensaje de error si intentas acceder a tus búsquedas guardadas después del 15 de diciembre de 2014. Por tanto, lo mejor es que elimines estas búsquedas antes de esta fecha
  • Se eliminará la opción Añadir palabra clave para Facebook
  • La opción Agregar amigo en el Perfil de Facebook, ya no estará disponible

 

Aparte de las características mencionadas anteriormente, todos los demás aspectos de la integración de Zoho CRM con Facebook se mantienen inalterables.

Por tanto, seguirás siendo capaz de hacer otras muchas acciones como añadir Leads o contactos de Facebook, responder a las actualizaciones de Facebook de tus clientes y así sucesivamente.

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Ahora ya sabes todos los aspectos en los que influirá este cambio de la nueva versión de Facebook, en Zoho CRM. Y recuerda que se harán el próximo 15 de diciembre!

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Zoho CRM tiene muchas ventajas para ofrecerte en tu trabajo. En este post te contamos algunas. Aprovéchalas!

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Texto original: Vaagdevi Ravishankar  |  Traducción y adaptación: SagitaZ.com

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