El correo electrónico es un mal necesario en estos días. Actualmente es la forma más utilizada de comunicación en empresas, y sin embargo, debido al uso generalizado las bandejas de entrada de la mayoría de la gente están llenas de mensajes.
Se han inventado etiquetas, carpetas, filtros de spam, reglas, estrellas, banderas, algoritmos inteligentes y más como diferentes formas para dar prioridad a los correos de tu bandeja de entrada.
En un principio, en Zoho CRM, concretamente en el add on de Zoho Mail se podían integrar cuentas de correo ajenas vía POP3. Esta funcionalidad descargaba los emails de esas cuentas ajenas en la bandeja de entrada.
Pero desde hace meses Zoho incorporó a CRM la posibilidad de integrar el correo electrónico vía IMAP pero lo hizo únicamente para el plan Enterprise. Hace pocas semanas, se ha incorporado esta integración además al plan Professional de Zoho CRM, posibilitando que esta funcionalidad este disponible para el plan de CRM más «popular» según Zoho.
Este tipo de integración permite a los usuarios enviar y recibir emails desde su gestores de correo habituales quedando los emails casados a la ficha de los leads o contactos. De este modo estarán accesibles para el resto de usuarios del sistema.
Así que si quieres que tu equipo de ventas pueda aumentar su productividad y eficacia gracias a esta funcionalidad, ponte en contacto con nosotros.
Gracias a IMAP en Zoho CRM, los comerciales sabrán en cada momento, en qué ofertas se está trabajando. Además podrán realizar un seguimiento de todos los mensajes entrantes y salientes de los clientes desde el interior de su propio Zoho CRM.
Si tienes alguna duda sobre la funcionalidad IMAP en Zoho CRM, escríbenos a nuestro canal de soporte zoho en español que tenemos puesto a tu disposición y te contestaremos con la mayor brevedad posible.
Envíanos tu consulta a: soporte(arroba)sagitaz.com
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