Hace un par de meses te anunciamos en este post de novedades de Zoho CRM, que Zoho PhoneBridge pasaba a estar disponible en la edición Estándard de Zoho CRM, además de en la Enterprise y Professional.
Pero algún lector se preguntaría…
¿Qué es Zoho PhoneBridge?
Zoho PhoneBridge conecta el sistema PBX (central telefónica) con Zoho CRM que contiene todos los detalles importantes de sus clientes potenciales y clientes.
El tiempo y el esfuerzo que se pone en la elección y el establecimiento de un sistema de teléfono para un negocio siempre vale la pena.
El objetivo es dar a los clientes una manera fácil de estar en contacto con tu empresa y proporcionar los mejores servicios para aclarar sus dudas y atender sus preocupaciones.
Una parte importante del día de un ejecutivo de ventas se invierte en el seguimiento de llamadas, llamadas de recordatorio, las llamadas en frío, llamadas de negociación y así sucesivamente.
Lo que ayuda en estas llamadas es un sistema de teléfono bueno, la facilidad de acceso a los datos esenciales antes de la llamada, los recordatorios flexibles para evitar perderse en las llamadas importantes y una manera conveniente de anotar las observaciones y notas durante la llamada.
Para todos estos requisitos, la característica Zoho PhoneBridge es una opción conveniente de Zoho CRM.
Con esta función, Zoho CRM ofrece una plataforma para gestionar las llamadas entrantes y salientes.
Pero no sólo eso, ya que también te recuerda las llamadas que se han programado e identifica la persona que llama y los detalles del registro del cliente en Zoho CRM.
¿Qué puedes hacer con Zoho PhoneBridge?
- Manejo de las llamadas salientes y entrantes dentro de Zoho CRM
- Echa un vistazo rápido a la historia de la compra, notas, conversaciones de correo electrónico, etc., de la persona que llama
- Recibe recordatorios para tus llamadas salientes
- Marca las llamadas con un solo click
- Echa un vistazo a las llamadas perdidas mientras estabas fuera
- Añade una descripción de la llamada durante la misma
¿Qué te parece esta característica de Zoho CRM? ¿La utilizas a diario? Deja tu comentario y cuéntanoslo!
Si aún no utilizas Zoho CRM en tu empresa, date de alta gratis y pruébalo.
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