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Ya se trate de una startup o una empresa con más de mil empleados, la mayoría de las empresas luchan hoy en día con algo que de manera directa o indirectamente tiene un efecto sobre los ingresos globales: la colaboración.

La colaboración desempeña un papel importante en el aumento de la productividad. No hay un solo departamento que trabaje solo y ningún empleado que pueda trabajar de forma totalmente independiente. En Zoho, han tenido una larga lucha con la colaboración. Con más de 5.000 empleados y oficinas en India, Estados Unidos, China y Japón, comunicarse les resultaba bastante difícil, y mucho menos colaborar para el trabajo.

La colaboración debe ser en tiempo real y que abarque todo. Las personas deben poder compartir archivos y realizar llamadas de audio/vídeo cuando lo necesiten. Los usuarios deben ser capaces de ver y compartir cualquier tipo de información, directamente desde su ventana de chat. Por ejemplo, si mi manager quiere las estadísticas de la campaña de correo electrónico de la semana pasada, quiero poder ver esas estadísticas y compartirlas sin cambiar las pestañas. Dejar la ventana de chat para encontrar el archivo en otro software, descargarlo y compartirlo de nuevo es una pérdida de valioso tiempo de trabajo.

En Zoho, siempre han creído en la automatización de tareas triviales y en hacer la vida más fácil para sus clientes. No solo se trata de hacer la vida más fácil, sino de ahorrar horas de trabajo desperdiciado buscando a través de viejos correos electrónicos, archivos y enlaces. Para eliminar estas dificultades y hacer que el trabajo fluya, decidieron crear su software ideal de mensajería.

Presentamos Cliq, la última incorporación al conjunto de productos de productividad y colaboración. Cliq es la mensajería en tiempo real, el uso compartido de archivos, el software de grabación de audio/vídeo construido para el trabajo.

Comprueba cómo Cliq ha asegurado que la productividad y la diversión pueden coexistir en tu organización.

  1. Mensajería en tiempo real y uso compartido de archivos – La mensajería en tiempo real entre los miembros del equipo y los departamentos permite tomar decisiones instantáneamente. Los archivos de cualquier formato pueden ser compartidos en la ventana de chat en segundos.
  2. Canales públicos y privados – Hay canales de grupo, canales oficiales de equipo, incluso canales para anuncios de toda la compañía. Crea tantos grupos públicos y privados como necesites.
  3. Llamadas de audio y vídeo – Los usuarios pueden iniciar una llamada de audio o vídeo directamente desde la ventana de chat. Primetime es una función de videoconferencia de grupo construida exclusivamente para equipos.

    Fuente: www.zoho.com
  4. Historial de conversaciones seguro e investigable – Los chats comerciales contienen información crucial y confidencial. Además de ser altamente seguro, la búsqueda avanzada de Cliq te permite buscar y encontrar cualquier archivo o fragmento de texto en tu historial de chat, por lo que tienes fácil acceso a él cuando lo necesites.
  5. Integración con otro software – Cliq viene integrado con la mayoría de las aplicaciones Zoho y muchas otras aplicaciones que usas en el trabajo diariamente.
    Fuente: www.zoho.com

    Bots a su mando

Las simples máquinas de respuesta con guión que conocíamos como chatbots han desaparecido hace tiempo. Con Cliq, puedes crear bots útiles y sofisticados que no solo buscan información automáticamente, sino que también pueden realizar acciones como actualizar datos a tus herramientas en línea. Además, Cliq viene con un montón de características para la automatización de tareas triviales.

Comandos: Atajos que puedes utilizar para realizar tus tareas diarias más rápido.

Acciones de mensajes: Crea tus propias opciones para tu ventana de chat. Por ejemplo, puedes incluir «Agregar a Google Drive» junto con otras opciones como «Responder», «Copiar» o «Reenviar».

Funciones: con funciones, puedes crear botones en la ventana de chat para realizar acciones en otras aplicaciones integradas. Por ejemplo, puedes crear un botón «Enviar campaña» para enviar una campaña de correo electrónico a través de MailChimp.

Bots: Con bots como tus asistentes virtuales, puedes automatizar tareas aburridas que de otro modo podrían consumir horas de tu jornada laboral. Desde la búsqueda de noticias diarias hasta la recopilación de informes sobre tus ventas, los bots están ahí para ayudar.

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Cliq tiene un plan gratuito que ofrece todas las características que una organización necesitaría. El plan de pago «Ilimitado» es de 3$ al mes por usuario. Las aplicaciones para móviles están disponibles en plataformas iOS, Android y Windows y en escritorios nativos para OS X, Ubuntu (64 bits) y Windows (64 bits), de forma gratuita. Cliq también formará parte de Zoho One, y el paquete Workplace, un conjunto integrado de aplicaciones de productividad y colaboración.

Prueba Cliq ahora y haznos saber lo que piensas. Nos encantaría saber tu experiencia!

 

Texto original: Harish     Traducción y adaptación: SagitaZ

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